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会计实操文库
企业管理-保险车险理赔流程SOP
一、业务背景与适用范围
业务定义
车险理赔是指被保险人（车主）在保险期间内，车辆因意外事故（如碰撞、剐蹭、火灾、自然灾害等）或符合保险条款约定的其他情形（如盗抢、玻璃单独破碎）导致损失时，向保险公司申请赔偿的全流程，核心覆盖交强险（法定强制险，赔付第三方损失）和商业险（含车损险、三者险、座位险等，按需投保）。
适用场景
单方事故：车辆碰撞固定物体（如护栏、墙壁）、单方翻车、车辆自身故障导致的损失（如暴雨致发动机进水，需车损险含“涉水险”责任）；
双方/多方事故：车辆与其他机动车、非机动车、行人发生碰撞，涉及第三方人身或财产损失；
特殊场
ERP应用资格证持证人
从事会计行业10多年，从建账、记账、报税、成本核算控制、经营报表管理分析、公司注册变更注销等有着丰富的实战经验，欢迎志同道合的朋友相互交流学习，共同探讨，共同进步。
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