空乘面试技巧全解析.pptx

空乘面试技巧全解析演讲者：

-面试技巧与礼仪面试后的跟进体态与肢体语言面试礼仪与细节抗压能力的展示面试前的准备工作展现团队合作精神空乘形象的塑造展现自我价值目录积极面对未来挑战保持积极的心态关注细节与观察力

PART1核心知识与职业认知

核心知识与职业认知关键素质要求：安全意识与责任感(严格遵守规章)、卓越的沟通与服务能力(有效与乘客互动)、抗压与应变能力(冷静处理突发情况)B空乘岗位核心职责：确保乘客安全(执行安全检查、演示安全须知、处理应急情况)、提供优质服务(满足乘客需求、提供餐饮和娱乐信息)、维护客舱秩序与舒适度A航空安全实践：将安全知识内化于心，严格执行安全检查，清晰演示安全须知，