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工大舆论调查与分析课程测试题答案详解

一、单选题（共5题，每题2分，共10分）

1.在武汉市进行大学生网络舆情调查时，最适合采用的研究方法是？

A.深度访谈法

B.大样本问卷调查法

C.参与式观察法

D.内容分析法

答案：B

解析：在大规模的舆情调查中，大样本问卷调查法能够高效收集大量数据，便于统计分析，尤其适合武汉这样人口密集的城市的大学生群体。深度访谈法适用于小范围深入分析，参与式观察法成本高且不适用于网络舆情，内容分析法适用于文本分析而非调查。

2.某地政府针对“垃圾分类不合规”事件进行舆情监测，最应关注的平台是？

A.微博

B.抖音

C.小红书

D.知乎

答案：A

解析：微博是当前中国社会热点事件发酵和传播的主要平台，尤其在武汉等大城市的垃圾分类政策实施过程中，网民会通过微博表达态度和问题。抖音偏向短视频，小红书偏生活方式，知乎偏深度讨论，与此次事件关联性较低。

3.以下哪项不属于舆情调查中的“信度”要求？

A.调查工具的稳定性

B.受访者回答的一致性

C.调查结果的客观性

D.调查样本的代表性与地域性

答案：D

解析：信度指调查结果的一致性和稳定性，如工具的稳定性（A）、受访者回答的一致性（B）。客观性（C）属于效度范畴，样本的代表性（D）属于抽样设计要求，而非信度。

4.针对“武汉高校食堂价格争议”事件，舆情分析应优先关注？

A.当地媒体的报道数量

B.网民的情绪倾向（愤怒/理性）

C.学校官方的回应速度

D.调查样本的年龄分布

答案：B

解析：舆情分析的核心是情绪和态度，网民的愤怒或理性倾向直接反映舆论走向。媒体报道量（A）和官方回应（C）是重要参考，但非首要；样本年龄分布（D）与事件相关性弱。

5.在舆情数据分析中，以下哪项指标最能体现“舆论热度”？

A.转发量

B.评论率

C.信息扩散速度

D.受众互动率

答案：A

解析：转发量直接反映信息的传播范围和影响力，是衡量舆论热度的关键指标。评论率（B）反映深度讨论，扩散速度（C）体现传播效率，互动率（D）包括点赞、评论等，但转发量更具爆发性。

二、多选题（共4题，每题3分，共12分）

6.武汉市“黄鹤楼景区排队过长”事件中，舆情分析应考虑的因素包括？

A.网民对景区管理的不满情绪

B.当地游客的投诉数量

C.景区官方的改进措施

D.社交媒体上的谣言传播情况

答案：A、B、C、D

解析：舆情分析需全面考虑情绪（A）、投诉数据（B）、官方行动（C）和潜在风险（谣言D），缺一不可。

7.针对武汉高校学生“就业焦虑”的舆情调查，以下哪些方法可行？

A.问卷调查（匿名形式）

B.焦点小组访谈

C.网络爬虫抓取招聘平台数据

D.校园论坛帖子分析

答案：A、B、C、D

解析：多种方法结合能更全面了解就业焦虑的成因和影响，问卷调查（A）高效收集数据，访谈（B）深入挖掘原因，网络数据（C）反映实际就业环境，论坛分析（D）捕捉学生观点。

8.某地政府发布“限塑令”后，舆情监测应重点关注哪些平台？

A.本地论坛（如“武汉在线”）

B.淘宝、京东等电商平台的消费者评论

C.新闻客户端（如“今日头条”）

D.外卖平台（美团、饿了么）的用户反馈

答案：A、C、D

解析：本地论坛（A）聚集本地讨论，新闻客户端（C）传播官方信息，外卖平台（D）涉及限塑直接行为，电商平台（B）虽相关但与限塑关联性较弱。

9.舆情分析中，“意见领袖”的作用体现在？

A.引导舆论方向

B.提升信息可信度

C.扩大传播范围

D.缓解负面情绪

答案：A、B、C

解析：意见领袖通过权威性和影响力（A、B、C）推动舆论传播，但无法完全控制情绪，如突发事件中的负面情绪仍可能爆发（D）。

三、简答题（共3题，每题4分，共12分）

10.简述武汉市“疫情期间小区封控”事件中，舆情监测的三个关键指标。

答案：

1.情绪倾向：统计网民对封控措施的态度（支持/反对/担忧），尤其关注极端负面情绪（如“饿肚子”“自由受限”）。

2.诉求焦点：分析网民集中反映的问题（如物资供应、政策透明度），识别潜在矛盾点。

3.传播节点：跟踪关键信息源（如“武汉发布”官方账号、本地自媒体）的传播效果，以及谣言的发酵速度。

解析：舆情监测需量化情绪、定位问题、把握传播动态，三者结合才能全面评估舆论风险。

11.某高校针对“食堂涨价”事件进行舆情调查，应如何设计问卷？

答案：

1.客观问题：“食堂平均价格是否上涨？涨幅多少？”（量化数据）。

2.态度问题：“您对涨价的态度是？A.支持B.反对C.不关心”（分类统计）。

3.开放性问题：“您认为涨价的原因是什么？建议如何