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人力资源管理标准手册之招聘与培训

一、招聘管理模块（适用场景与目标）

（一）适用场景

本模块适用于企业因业务扩张、岗位空缺、人员结构调整或新增编制等需求开展的招聘活动，涵盖从岗位需求提出到员工入职的全流程管理，包括但不限于：

新设岗位招聘（如公司成立新部门、拓展新业务线）；

离职补岗招聘（关键岗位或核心人员离职后的人员补充）；

临时性/项目制岗位招聘（短期业务需求或项目支持）；

人才储备招聘（针对未来发展需求的应届生或社会人才储备）。

（二）核心目标

保障企业及时获取符合岗位要求的人才，支持业务发展；

规范招聘流程，保证招聘过程公平、公正、公开；

提升招聘效率，降低招聘成本；

优化人才入口质量，为企业长期发展储备人力资源。

二、招聘管理模块（标准化操作流程）

（一）第一步：招聘需求确认

操作说明：

用人部门根据业务规划或岗位空缺情况，填写《招聘需求申请表》（详见模板1），明确岗位名称、招聘人数、到岗时间、岗位职责、任职资格（学历、经验、技能、素质等）、薪资预算等核心信息；

人力资源部对需求表进行初审，重点核查岗位设置的合理性、任职资格与岗位的匹配度、薪资预算是否符合公司薪酬体系；

需求审批：根据岗位级别，依次提交用人部门负责人、分管领导、人力资源部负责人审批（高层岗位需经总经理审批），审批通过后启动招聘流程。

（二）第二步：招聘计划制定

操作说明：

人力资源部根据审批通过的《招聘需求申请表》，制定《招聘计划表》（详见模板2），明确招聘渠道（内部推荐/外部招聘）、招聘周期、预算费用（渠道费、面试费等）、责任人及时间节点；

招聘渠道选择：

内部推荐：通过内部公告、邮件等方式发布岗位信息，鼓励员工推荐，推荐成功后可给予推荐奖励（按公司《员工推荐奖励管理办法》执行）；

外部招聘：根据岗位性质选择渠道（如基层岗位优先考虑招聘网站、校园招聘；中高层岗位可考虑猎头合作、行业招聘会）。

（三）第三步：简历筛选

操作说明：

人力资源部根据岗位任职资格，对收到的简历进行初步筛选，剔除明显不符合条件者（如学历不达标、经验不足等），筛选比例为3:1（即3份简历进入1轮初试）；

初试通过简历转交用人部门，由用人部门进行专业能力筛选，筛选比例为2:1（即2份简历进入1轮复试）；

筛选完成后，人力资源部通知候选人面试，并通过邮件/短信发送《面试邀请函》（包含时间、地点、所需材料、联系人等信息）。

（四）第四步：面试与评估

操作说明：

面试形式：根据岗位级别确定面试轮次（基层岗位为1-2轮，中高层岗位为3-4轮），形式包括初试（HR面）、复试（用人部门面）、终试（分管领导/总经理面）；

面试评估：面试官需使用《面试评估表》（详见模板3），从专业能力、沟通能力、岗位匹配度、职业素养、价值观等维度进行评分（采用百分制，60分以下为不合格）；

面试结束后，面试官需在24小时内将评估表提交至人力资源部，HR汇总各轮评分，确定进入背景调查环节的候选人（综合得分≥80分且排名前2名）。

（五）第五步：背景调查与录用决策

操作说明：

背景调查：人力资源部通过《背景调查表》（详见模板4）对候选人进行核实，内容包括身份信息、工作履历（入职/离职时间、岗位职责、工作表现）、学历学位、有无不良记录等；关键岗位需委托第三方机构进行深度背调；

录用决策：人力资源部结合背景调查结果，与用人部门协商确定最终录用人员，形成《录用审批表》，按权限审批后发放《录用通知书》（明确岗位、薪资、入职时间、报到材料等）。

（六）第六步：入职办理与跟踪

操作说明：

入职准备：人力资源部提前为新员工准备入职材料（劳动合同、员工手册、工牌、办公用品等），并通知用人部门安排导师/对接人；

入职办理：新员工报到当日，HR引导其办理入职手续（填写《入职登记表》、提交体检报告、签订劳动合同、办理社保公积金、领取工牌等）；

入职跟踪：入职1周内，HR进行首次沟通，知晓新员工适应情况；入职1个月，用人部门提交《新员工试用期评估表》，跟踪试用期表现，保证顺利转正。

三、招聘管理模块（常用工具模板）

模板1：招聘需求申请表

申请部门

岗位名称

招聘人数

到岗时间

岗位职责

（请详细描述核心工作内容，如：负责产品的市场推广活动策划与执行）

任职资格

学历：□本科□硕士□其他_________专业：_____________________经验：□应届生□1-3年□3-5年□5年以上_________技能：_____________________素质：_____________________

薪资预算

月薪范围：______-______元/月其他福利：_____________________

审批流程

用人部门负责人：_________日期：_________分管领导：_________日期：______