客户惠顾话术.pptx

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汇报人:客户惠顾话术

-基础感谢回应情感化回应技巧行业特色回应风格化回应进阶商务回应个性化服务建议售后关怀话术促销活动话术优惠赠送策略目录服务补救策略强化服务创新总结

PART.1基础感谢回应

基础感谢回应010302标准回应:能帮到您是我的荣幸,下次有需要随时联系我专业表达:为您服务是职责所在,看到您满意的笑容才是真正的KPI达标团队导向:过奖了,这是我们团队共同努力的结果,您满意就是我们最大的动力

PART.2情感化回应技巧

情感化回应技巧01温暖表达您的认可比奶茶还甜,要是身边朋友也有需求,记得把我们的快乐传递下去02双向感恩该说谢谢的是我们,感谢您的信任让我的工作更有意义03俏皮风格哎

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