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销售行为规范及公平竞争承诺书[5篇]

销售行为规范及公平竞争承诺书篇1

承诺方类型：□企业□个人□其他__________

一、基本准则

承诺方在所有销售活动中，遵循合法合规、诚信透明、公平竞争的原则，自觉维护市场秩序，杜绝不正当竞争行为。承诺方承诺遵守国家及地方相关法律法规，包括但不限于《反不正当竞争法》《消费者权益保护法》等，保证销售行为不损害消费者、合作伙伴及行业整体利益。

二、行为规范

1.产品与服务宣传

承诺方保证所提供的商品或服务信息真实、准确，不存在虚假或误导性陈述。产品标识、广告宣传及价格公示符合法律法规要求，不得夸大功效、隐瞒缺陷或进行价格欺诈。对涉及专利、认证等特殊资质的产品，承诺方保证相关证明材料合法有效。

2.合作伙伴管理

承诺方在合作洽谈、合同签订及履约过程中，平等对待所有潜在及现有合作伙伴，不得以排他性条款限制竞争，或通过恶意诋毁、利益输送等手段打压对手。承诺方承诺不泄露合作伙伴的商业秘密，除非获得对方书面授权或法律法规要求。

3.销售过程控制

承诺方禁止采用暴力、胁迫或欺骗手段促成交易，不得利用职务便利强制交易或设置不合理交易条件。在销售活动中，承诺方不得向客户或第三方提供回扣、返点等不正当利益，所有佣金、奖励方案均以书面形式明确公示。

4.信息披露与数据保护

承诺方在收集、使用客户信息时，严格遵守个人信息保护法规，保证数据来源合法、用途正当。承诺方承诺不伪造交易记录、销售数据或用户评价，所有公开的业绩数据均经过核实且可追溯。

三、执行标准

1.制度建设

承诺方建立健全内部销售行为管理制度，明确禁止窜货、价格垄断、商业贿赂等行为，并定期对员工进行合规培训。销售团队须签署相关合规承诺书，保证制度执行到位。

2.过程监督

承诺方设立专项监督小组，由__________名成员组成，负责日常销售行为的合规审查，每月开展不少于__________次内部抽查。对发觉的不合规行为，须及时整改并追究相关责任人。

3.外部合规

承诺方承诺主动遵守行业协会及市场监督管理部门的指导意见，参与行业自律活动，配合监管部门开展的检查及调查。如发觉自身行为存在违法风险，立即停止相关活动并上报整改。

四、责任与调整

1.违规处理

承诺方若违反本规范，自愿接受市场监督管理部门及行业协会的处罚，并承担由此引发的法律责任。因违规行为导致的合同解除、赔偿等后果，由承诺方自行承担。

2.制度更新

承诺方承诺根据法律法规及市场变化，及时调整内部管理制度，保证持续符合合规要求。每年至少进行__________次制度修订，并书面通知所有相关人员。

3.考核机制

承诺方的销售行为将纳入年度考核范围，__________项指标纳入年度考核。考核结果与员工晋升、团队奖惩直接挂钩，考核办法由内部管理制度另行规定。

承诺人签名：____________________

签订日期：____________________

销售行为规范及公平竞争承诺书篇2

本承诺书依据__________文件制定

1.总则

1.1制定依据

为维护市场秩序，规范销售行为，促进公平竞争，依据国家相关法律法规及行业规范，结合企业实际情况，制定本规范及承诺书。

1.2适用范围

本承诺书适用于所有参与销售活动的人员，包括但不限于销售人员、销售管理人员及与销售行为相关的第三方合作机构。所有适用人员应严格遵守本规范及承诺书中的各项条款，保证销售行为的合法性、合规性及公平性。

2.核心承诺

2.1禁止行为

（1）禁止任何形式的虚假宣传，包括但不限于虚构产品功能、夸大产品效果、伪造用户评价等行为。

（2）禁止采用误导性语言或方式，欺骗或诱导客户做出购买决策。

（3）禁止恶意低价倾销，扰乱市场正常价格秩序。

（4）禁止进行不正当竞争，包括但不限于散布竞争对手虚假信息、恶意诋毁、挖角核心员工等行为。

（5）禁止利用职务之便索取或收受客户财物，或接受不正当利益。

（6）禁止泄露客户商业秘密或个人隐私，包括但不限于客户名单、交易信息、财务数据等。

（7）禁止参与任何形式的商业贿赂，包括但不限于向部门或关键决策人提供不正当利益。

2.2强制要求

（1）必须保证所有销售宣传材料真实、准确，并经公司审核批准后方可使用。

（2）必须严格按照公司定价政策执行，不得擅自变动价格或给予未经授权的折扣。

（3）必须充分尊重客户意愿，不得强迫或变相强迫客户购买产品或服务。

（4）必须及时、准确地记录客户信息及交易过程，保证数据完整、可追溯。

（5）必须定期参加公司组织的合规培训，提升法律意识和职业素养。

（6）必须主动向公司报告任何潜在的法律风险或合规问题，并积极配合调查处