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前台代收包裹合同范本

1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：___________有限公司

地址：____________________________

法定代表人/负责人：_____________

联系方式：______________________

甲方为一家专业从事电子商务的公司，因业务发展需要，特委托乙方提供前台代收包裹服务。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：___________快递服务有限公司

地址：____________________________

法定代表人/负责人：_____________

联系方式：______________________

乙方是一家具备合法经营资格的快递服务公司，具备为客户提供前台代收包裹服务的资质和能力。

合同简介：

随着电子商务的迅猛发展，甲方业务量不断攀升，为提高客户体验和满意度，甲方决定与乙方合作，由乙方提供前台代收包裹服务。双方基于平等、自愿、互利的原则，就甲方委托乙方提供前台代收包裹服务事项达成以下合同：

甲方委托乙方在前台设立包裹代收点，为甲方客户提供便捷的包裹收取服务。乙方负责及时接收、妥善保管甲方客户的包裹，并按照约定时间交付给客户。双方在合作过程中，应遵循诚实守信、公平公正的原则，共同维护客户权益。

本合同明确了双方的权利与义务、价格与支付条件、履行期限、违约责任、不可抗力、争议解决等事项，以确保双方合作的顺利进行。双方应严格履行本合同约定的各项条款，共同推动业务发展，实现双赢。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是为了规范甲方委托乙方提供前台代收包裹服务的行为，保障双方合法权益，提高甲方客户的服务体验。合同范围包括但不限于包裹的接收、保管、交付等环节，以及与此相关的费用结算、违约处理等事宜。

第二条定义

1.代收包裹：指甲方客户通过乙方快递服务公司寄送的货物，由乙方在甲方指定地点接收并代为保管的包裹。

2.前台：指甲方提供给乙方使用的，用于代收包裹的指定区域。

3.服务费：指甲方为获得乙方提供的前台代收包裹服务而支付的费用。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权利和义务：

（1）甲方有权要求乙方按照约定提供前台代收包裹服务。

（2）甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和评价。

（3）甲方应按照约定支付服务费。

（4）甲方应提供必要的前台空间和设施，以便乙方正常开展代收包裹服务。

（5）甲方应协助乙方处理与客户之间的纠纷，保障客户权益。

2.乙方的权利和义务：

（1）乙方有权按照约定收取服务费。

（2）乙方应按时接收、妥善保管甲方的代收包裹，并按照约定时间交付给客户。

（3）乙方应保证代收包裹的安全，对包裹的丢失、损坏承担责任。

（4）乙方应确保前台代收包裹服务的质量，及时处理客户投诉。

（5）乙方应遵守相关法律法规，合法经营，不得利用代收包裹服务从事违法活动。

（6）乙方应定期向甲方报告服务情况，包括但不限于包裹数量、服务质量等。

（7）乙方应积极参与甲方组织的培训活动，提高服务质量。

（8）乙方应配合甲方处理与客户之间的纠纷，确保客户满意。

第四条价格与支付条件

1.价格条款：双方约定，乙方提供的前台代收包裹服务的收费标准为每件包裹人民币__元。该收费标准为固定价格，不随包裹数量变化而调整。

2.支付方式：甲方应按月结算服务费，通过银行转账方式支付给乙方。

3.支付时间：甲方应在每月__日前支付当月的服务费。

第五条履行期限

1.本合同自双方签署之日起生效，有效期为__年，自合同生效之日起计算。

2.合同期满后，如双方无异议，合同自动续约__年。

3.关键时间节点：乙方应在合同生效后__日内完成前台代收包裹服务的设置和准备工作。

第六条违约责任

1.甲方的违约责任：

（1）甲方未按时支付服务费的，应按逾期支付金额的__%支付滞纳金。

（2）甲方违反合同约定，导致乙方无法正常履行代收包裹服务的，应赔偿乙方因此遭受的损失。

2.乙方的违约责任：

（1）乙方未按时接收或交付代收包裹，导致客户权益受损的，应向甲方支付违约金，违约金为每件包裹服务费的__倍。

（2）乙方未妥善保管代收包裹，导致包裹丢失或损坏的，应全额赔偿甲方客户的损失。

（3）乙方未按照约定提供服务，导致甲方客户投诉或服务评价降低的，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为当月服务费的__%。

（4）乙方违反法律法规，从事违法活动的，甲方有权立即解除合同，并要求乙方承担相应的法律责任。

3.双方应严格按照合同约定履行各自的权利和义务，如一方违约，另一方有权要求违约方承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。违约金的支付不影响合同其他条款的继续履行。

第七条不可抗力

1.不可抗力指的是双方无法预见、无法克