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平安新IQ测试知识点梳理与答案详解

一、单选题（共10题，每题2分）

1.题干：平安产险在哪些情况下会优先考虑使用“快速理赔”通道？（）

A.涉及第三方责任事故

B.车辆损失超过10万元

C.客户首次申请理赔

D.赔案材料不完整

答案：C

解析：平安产险的“快速理赔”通道适用于客户首次申请理赔且符合标准流程的情况，旨在提升服务效率。涉及第三方责任、大额损失或材料不完整时，需进一步核实，不适用该通道。

2.题干：平安养老险的客户在办理“退休规划”时，通常需要考虑以下哪个关键因素？（）

A.当前收入水平

B.预期退休年龄

C.医疗保险覆盖率

D.子女赡养需求

答案：B

解析：退休规划的核心是确定客户在退休后的现金流需求，预期退休年龄直接影响养老金的积累周期和领取期限，是关键计算依据。其他选项虽相关，但非最核心因素。

3.题干：平安银行“智能投顾”服务的主要优势在于？（）

A.提供定制化理财方案

B.24小时在线客服支持

C.最低100万元起投门槛

D.实时市场数据监控

答案：A

解析：智能投顾的核心是利用算法为客户匹配最优资产配置方案，实现个性化理财。其他选项更多是传统银行服务的常规功能。

4.题干：在平安财险的“车险综合改革”中，以下哪项是新增的理赔服务？（）

A.线上定损

B.免责条款调整

C.赔款垫付升级

D.事故责任认定

答案：C

解析：车险综合改革中，保险公司普遍强化了赔款垫付服务，以提升客户出险后的资金周转效率。其他选项均为原有服务内容。

5.题干：平安健康险的“百万医疗险”通常采用哪种核保方式？（）

A.严格体检+问卷筛查

B.自动化核保系统

C.人工审核+风险评估

D.年龄自动豁免

答案：B

解析：百万医疗险作为标准化产品，为控制成本多采用自动化核保系统，通过大数据筛查健康告知信息，降低人工审核比例。

6.题干：平安证券的客户在进行“港股开户”时，需要满足的主要条件是？（）

A.证券账户开户满6个月

B.具备境外资产管理经验

C.最低资金量50万元

D.通过港股基础知识测试

答案：A

解析：根据监管要求，内地居民开户需满足本地证券账户使用条件，通常要求开户满6个月。资金量、经验及测试并非强制要求。

7.题干：平安保险的“代理人数字化培训”中，重点强调的技能是？（）

A.产品条款背诵

B.线上营销工具使用

C.话术模板记忆

D.红利计算表掌握

答案：B

解析：数字化转型背景下，代理人需掌握CRM系统、直播工具等数字化营销手段。传统背诵和模板依赖已逐渐被淘汰。

8.题干：平安寿险的“保单贷”业务，其利率通常参考？（）

A.LPR利率

B.股票市场表现

C.通货膨胀率

D.保险公司利润率

答案：A

解析：保单贷利率多参考贷款市场报价利率（LPR），体现市场化定价原则。其他选项与个人信贷无直接关联。

9.题干：在平安银行的“跨境理财通”业务中，客户可投资境外市场的额度上限是？（）

A.100万元人民币

B.200万元人民币

C.500万元人民币

D.不设限制

答案：B

解析：根据国家外汇管理局规定，个人跨境理财通额度为每人每年200万元人民币。超出部分需重新申请。

10.题干：平安信托的“家族信托”服务，其核心优势在于？（）

A.资产隔离功能

B.税收筹划空间

C.慈善捐赠通道

D.法律文书定制

答案：A

解析：家族信托的核心法律效力是资产隔离，避免代际债务风险。其他选项虽是附加功能，但非本质特征。

二、多选题（共8题，每题3分）

1.题干：平安产险“车险理赔”的“快赔”服务适用于哪些场景？（）

A.人伤事故涉及第三方

B.车辆单方轻微碰撞

C.赔款金额低于5万元

D.事故现场无监控录像

答案：BC

解析：快赔服务需满足“小额、无责、无人员伤亡”标准。B、C符合条件，A涉及人伤需进一步处理，D无证据难以快速定损。

2.题干：平安养老险的“年金险”产品，通常具有哪些特点？（）

A.保证领取期

B.可附加万能账户

C.灵活退保损失大

D.定期分红不保证

答案：ABD

解析：年金险的核心是长期稳定现金流，A（保证领取）和B（万能账户）是常见设计，C退保通常有较大损失，D分红非保证收益。

3.题干：平安银行的“信用卡分期”业务，以下哪些属于免息分期？（）

A.购物分期（商户协议）

B.线上账单分期

C.车辆抵押分期

D.大额消费分期

答案：AB

解析：免息分期需满足商户协议或账单分期条件，C属于抵押贷款性质，D大额消费可能需收手续费。

4.题干：平安健康险“重疾险”理赔时，以下哪些情况会触发“双倍赔付”条款？（）

A.同一疾病分期赔付

B.恶性肿瘤二