高速铁路动车乘务实务课件 2 高速铁路动车客运业务作业.pptxVIP

高速铁路动车乘务实务高速铁路动车客运业务作业2

2.1不符合乘车条件业务

学习情境描述

1月1日，你所值乘的G×次列车（北京—沈阳北），山海关站开车后，列车长组织查验车票。乘务员在3号车厢1D席位发现一名醉酒旅客为无票乘车，经查询，该旅客持有当日该车次秦皇岛到山海关区间的车票，声称要乘车至锦州南站，但拒绝支付费用，应如何处理？高速铁路动车乘务实务

一、旅客乘车条件高速铁路动车乘务实务旅客乘车的基本条件如下：（1）旅客的乘车凭证是购票时使用的有效身份证件；随行免费乘车儿童的乘车凭证是其申明时所使用的儿童有效身份证件。（2）旅客应当按有效车票载明的日期、时间、车次、车厢号、席位号和席别乘车。（3