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汽车维修保养合同（售后服务）

甲方（委托方）：_________，身份证号/统一社会信用代码：_________，联系方式：_________，车辆信息：品牌_________，型号_________，车牌号/车架号：_________。

乙方（服务提供方）：_________，地址：_________，联系方式：_________，统一社会信用代码：_________。

鉴于甲方拥有上述车辆，并希望乙方提供汽车售后服务，甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1甲方委托乙方对其所有车辆（品牌_________，型号_________，车牌号/车架号：_________）提供以下售后服务：

（1）进行常规保养，包括但不限于更换发动机机油及机油滤清器、更换空气滤清器、更换空调滤清器、检查轮胎胎压并调整、检查刹车系统（刹车片厚度、刹车盘磨损情况）、检查电瓶电压、检查冷却液液位等；

（2）对车辆存在的故障进行维修，具体包括但不限于更换刹车片、更换刹车盘、修复发动机无法启动故障、维修空调制冷系统、更换雨刮片等（具体故障及维修方案以双方确认的维修清单为准）；

（3）其他甲乙双方协商确定的服务项目：_________。

1.2乙方承诺按照国家相关技术标准、行业规范以及车辆制造商《汽车用户手册》中的技术要求进行服务。

1.3除非本合同另有约定，乙方进行本合同约定服务项目时，将使用符合车辆制造商规格要求的原厂配件或乙方认可的质量相当的配件。使用的配件品牌及等级将在维修清单中列明。

第二条服务标准与周期

2.1对于常规保养服务，甲方应按照车辆制造商《汽车用户手册》推荐的保养里程或时间间隔，定期通知乙方进行。首次本次保养由甲方通知乙方，后续保养周期内的首次保养甲方应提前_________天通知乙方。

2.2对于维修服务，乙方应根据甲方的描述和车辆实际情况进行诊断，并告知甲方可能的故障原因、推荐的维修方案、涉及的项目及预计费用，经甲方确认后方可进行维修。

2.3乙方应保证服务人员在服务过程中遵守操作规程，确保维修保养质量，保障车辆安全。

第三条费用结算与支付方式

3.1本合同项下的服务费用包括配件费用和工时费用。

3.2配件费用：指为完成本合同约定的服务项目而更换或使用的产品费用。具体配件名称、数量、品牌、单价及总价将在乙方完成相关项目前，向甲方提供详细的《维修报价单》中列明。甲方有权核对配件。

3.3工时费用：指乙方服务人员为完成本合同约定的服务项目而投入的工作时间费用。乙方将按照其公示的《工时费价目表》收取工时费。具体服务项目及工时费用将在《维修报价单》中列明。

3.4乙方应在提供《维修报价单》时，向甲方明示所有收费项目及依据。

3.5支付方式：甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：

（1）预付款：本次服务开始前，甲方支付预估总费用的_________%，即人民币_________元（大写：_________）。

（2）结算款：乙方完成所有服务项目，并提交最终《维修结算单》及合格发票给甲方后，甲方应在_________日内支付剩余服务费用的_________%，即人民币_________元（大写：_________）。

3.6甲方支付款项后，乙方应向甲方开具合法有效的发票。

第四条配件质量保证

4.1乙方保证向甲方提供的所有配件均为合法渠道购进、质量合格的物品，能够满足车辆制造商的性能要求。对于更换的配件，乙方应提供相关质量证明文件（如原厂包装、合格证等）供甲方查阅。

4.2因乙方提供的配件质量问题（非甲方使用不当或外部因素导致）所引起的车辆故障或损坏，乙方应在保修期内免费予以修复或更换。

第五条双方权利与义务

5.1甲方的权利与义务：

（1）有权要求乙方按照合同约定提供服务，并监督服务过程。

（2）有义务在服务前向乙方如实说明车辆的故障现象、使用情况以及是否存在已知的问题。

（3）有义务按照合同约定按时足额支付服务费用。

（4）有义务配合乙方进行诊断、维修和测试，提供必要的技术资料或授权。

（5）有义务保管好车辆钥匙及随车文件，并在服务结束后确认取回车辆。

（6）对于乙方提供的维修方案和报价，有权进行询问和确认。

5.2乙方的权利与义务：

（1）有权按照合同约定收取服务费用。

（2）有权要求甲方提供必要的服务配合。

（3）有义务按照合同约定和车辆制造商要求，使用合格配件和标准工艺进行服务。

（4）有义务向甲方明示服务项目、收费标准、预计工时和费用、使用的配件品牌或等级等。