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智能家居安装服务质量管理制度

一、开篇：服务质量是智能家居的”最后一公里”温度

我在智能家居行业摸爬滚打了八年，见过太多因安装不到位导致的”智能不智”案例：业主新买的智能窗帘卡在轨道里半天不动，说是”自动调节光照”实则传感器装反了；全屋智能音箱唤醒时总串台，根源是布线时强弱电没分开；更有甚者，装完三个月才发现中央空调智能模块和网关不兼容——这些问题，90%都能通过规范的安装服务避免。

智能家居的核心价值，从来不是堆砌硬件，而是通过稳定运行的系统让生活更便捷。而安装服务，正是把图纸上的”智能”变成用户手中”好用”的关键环节。一套科学的安装服务质量管理制度，不仅是企业的生存之本，更是对用户”把家交