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2025年市场营销师职称考试题及答案

一、单项选择题（每题1分，共30分）

1.2025年，某国产新能源汽车品牌计划通过“情绪价值”提升溢价能力，其市场部将“碳中和成就感”作为核心情绪锚点。下列哪项KPI最能直接衡量该锚点在目标人群中的渗透深度？

A.抖音平台品牌话题播放量

B.小红书“碳中和”关键词笔记占比

C.试驾用户NPS中“环保自豪”提及率

D.官微粉丝30日净增数

答案：C

解析：NPS中“环保自豪”提及率直接反映用户是否因情绪锚点产生推荐意愿，属于渗透深度指标，其余选项为广度或间接指标。

2.在Web3.0环境下，品牌采用“可交互NFT”作为会员凭证，其智能合约规定“二次转售需向品牌方缴纳10%版税”。该机制主要解决传统营销中的哪一痛点？

A.用户数据孤岛

B.渠道费用膨胀

C.会员资产沉淀不足

D.促销折扣叠加

答案：C

解析：NFT的版税设计让品牌持续享受会员资产流转收益，解决“会员沉淀不足”痛点。

3.某快消公司使用“贝叶斯层次模型”进行销量预测，发现“天气”变量的后验概率分布方差缩小38%。这说明：

A.天气对销量的因果性增强

B.模型过拟合风险上升

C.天气信息减少了预测不确定性

D.天气变量需做标准化处理

答案：C

解析：方差缩小意味着观测数据更新了先验信念，不确定性降低，与因果性无关。

4.2025年4月，小红书上线“笔记语义标签3.0”，品牌A通过API回传私域聊天记录，系统自动生成“场景-痛点-卖点”三元组。该应用属于：

A.联邦学习

B.生成式AI微调

C.语义网RDF推理

D.边缘计算缓存

答案：B

解析：利用品牌私域数据对通用大模型进行微调，生成特定三元组，属于生成式AI微调。

5.“5A模型”在2025年升级为“5A∞”，其中∞符号强调：

A.用户终身价值

B.无限循环的AI对话

C.无限场景触发

D.无限供应链

答案：C

解析：∞代表用户与品牌在任何微场景均可重新进入5A漏斗，强调“无限场景触发”。

6.某B2B企业采用“ABM+CDP”双栈架构，销售周期从90天缩短至38天，其核心原因是：

A.精准内容降低教育成本

B.区块链合同加速付款

C.元宇宙展厅减少差旅

D.数字货币降低汇率风险

答案：A

解析：ABM（Account-BasedMarketing）结合CDP（CustomerDataPlatform）实现高定制内容，显著降低教育成本。

7.2025年，主流平台取消第三方Cookie后，品牌采用“差分隐私+第一方数据”方案，下列哪项最能平衡“隐私合规”与“投放效果”？

A.增加人群包规模

B.提高噪声注入阈值

C.采用服务器端埋点

D.引入LTV分层噪声

答案：D

解析：对高LTV用户降低噪声，对低价值用户提高噪声，实现“分层噪声”平衡。

8.“品牌叙事一致性指数”（BNCI）由叙事结构、情感温度、跨媒介语义相似度三维构成。2025年某新消费品牌BNCI=0.92，却出现销量下滑，最可能缺失：

A.叙事新颖度

B.渠道覆盖率

C.价格竞争力

D.叙事时效性

答案：A

解析：BNCI高仅说明一致性强，若叙事模板老化，用户审美疲劳，需引入新颖度指标。

9.在“注意力经济3.0”框架中，平台将“眼动热力图”作为结算依据，品牌可采用的反作弊技术是：

A.眼跳轨迹熵值检测

B.增加曝光频次

C.预加载素材

D.降低合约CPM

答案：A

解析：眼跳熵值过低表明机器模拟，熵值检测可识别非人类注意力。

10.2025年，国家出台《算法推荐管理条例》，要求“显著标识AI合成内容”。品牌在制作AI虚拟代言人时，为降低用户抵触，应：

A.强化超写实皮肤纹理

B.保留轻微机械动作特征

C.使用真人配音

D.降低代言人出现频次

答案：B

解析：保留轻微机械特征可提升“恐怖谷”阈值，降低抵触。

11.“情绪ROI”计算公式为（情绪资产增量÷情绪投入成本）×100%。某饮料品牌情绪ROI=320%，但传统ROI=90%，下一步应：

A.扩大情绪投入

B.缩减硬广预算

C.引入情绪-销量转化模型

D.提高产品价格

答案：C

解析：需验证情绪资产能否转化为销量，避免盲目扩大情绪投入。

12.2025年，抖音电商上线“秒级实时直播间诊断”，下列哪项指标最能预警“流量断崖”？

A.千次曝光成交GMV

B.在线人数二阶导数

C