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2025年山西华澳商贸职业学院单招笔试职业技能考核试题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、在Excel中，若要对某一列数据进行降序排列，正确的操作步骤是？

A.选中数据区域，点击“数据”选项卡中的“升序”按钮

B.选中数据区域，点击“开始”选项卡中的“排序和筛选”→“降序”

C.单击该列任一单元格，点击“数据”→“降序”

D.双击该列列标，选择“降序排列”

2、下列选项中，属于职业道德基本规范的是？

A.追求利润最大化

B.爱岗敬业、诚实守信

C.服从领导一切安排

D.保守个人隐私

3、下列哪项不属于计算机输入设备？

A.扫描仪

B.打印机

C.键盘

D.鼠标

4、在Word文档中，若要设置首字下沉效果，应使用哪个选项卡？

A.插入

B.页面布局

C.引用

D.开始

5、下列关于电子邮件格式的说法，正确的是？

A.用户名与域名之间用“”连接

B.邮箱地址中可以包含空格

C.域名部分不区分大小写

D.必须包含“@”符号

6、下列哪项是正确的汉字输入法编码方式？

A.ASCII码

B.二维码

C.拼音码

D.条形码

7、在Windows系统中，用于快速打开“任务管理器”的组合键是？

A.Ctrl+Alt+Delete

B.Ctrl+Shift+Esc

C.Alt+Tab

D.Win+E

8、下列关于“云计算”的描述，最准确的是？

A.利用本地硬盘存储大量数据

B.通过网络提供可伸缩的计算资源服务

C.使用U盘进行数据传输

D.安装多个操作系统

9、在职业沟通中，下列哪项行为最能体现尊重他人？

A.打断对方讲话以表达观点

B.倾听时保持眼神交流并适时回应

C.只关注自己感兴趣的话题

D.使用方言交流以增强亲切感

10、下列哪项属于常见的网络诈骗手段？

A.通过官方渠道发布通知

B.以中奖为由要求先支付手续费

C.使用强密码保护账户

D.定期更新杀毒软件

11、下列哪项最能体现职业教育的核心目标？

A.提高学生的应试能力

B.培养学生的综合素质与职业能力

C.增强学生的文学鉴赏水平

D.拓展学生的艺术特长

12、在撰写求职简历时，以下哪项内容应优先突出？

A.个人兴趣爱好

B.与应聘岗位相关的实习经历

C.家庭成员信息

D.个人身高体重

13、下列哪种行为最符合职场基本礼仪？

A.上班期间随意玩手机游戏

B.与同事沟通时保持礼貌用语

C.迟到后不作任何说明

D.公开议论领导私事

14、Excel中用于求和的函数是？

A.AVERAGE

B.MAX

C.SUM

D.COUNT

15、下列哪项属于可再生资源？

A.煤炭

B.石油

C.太阳能

D.天然气

16、在团队合作中，最关键的素质是？

A.独自完成任务的能力

B.良好的沟通与协作能力

C.追求个人荣誉

D.避免表达不同意见

17、下列哪项是正确的电子邮件书写规范？

A.使用模糊不清的主题行

B.正文无需分段，一气呵成

C.包含称呼、正文、落款三部分

D.使用大量表情符号表达情绪

18、“5S”管理法中的“整理”指的是？

A.定期清扫工作场所

B.区分必需与非必需物品并清除后者

C.制定标准化操作流程

D.提高员工安全意识

19、下列哪项属于有效的时间管理策略？

A.同时处理多个复杂任务

B.根据重要性优先安排任务

C.等到最后期限再开始工作

D.忽略计划，凭感觉行动

20、在客户服务中，面对客户投诉最恰当的做法是？

A.立即反驳客户说法

B.耐心倾听并积极回应

C.推诿责任给其他部门

D.中断客户表达

21、在Excel中，若要对某一列数据进行求和运算，最常用的函数是哪一个？

A.AVERAGE

B.COUNT

C.SUM

D.MAX

22、下列哪项属于职业道德的基本要求？

A.追求个人利益最大化

B.遵守职业规范与诚信履职

C.忽视工作细节以提高效率

D.拒绝团队协作以突出个人能力

23、在Windows操作系统中，用于快速打开“任务管理器”的组合键是？

A.Ctrl+Alt+Del

B.Ctrl+Shift+Esc

C.Alt+Tab

D.Win+E

24、下列哪种沟通方式属于非语言沟通？

A.发送电子邮件

B.口头陈述报告

C.点头表示同意

D.撰写书面总结

25、在市场营销中，“4P”理论不包括以下哪一项？

A.产品（Product）

B.价格（Price）

C.渠道（Place）

D.计划（Plan）

26、下列哪项是正确的职业着装原则？

A.穿着休闲短裤上班

B.女士化