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销售业务合同审核与执行管理工具
一、适用业务场景
本工具适用于企业销售部门、法务部门、财务部门及业务执行部门协同开展销售合同的全生命周期管理,具体包括:
新产品/常规产品销售合同的条款审核与风险把控;
老客户续签合同的合规性审查与执行衔接;
跨区域销售合同的标准化处理与跨部门协作;
合同履行过程中的进度跟踪、变更管理及回款监控。
二、全流程操作指引
步骤1:合同发起与资料准备
操作主体:销售经理/业务专员
根据客户需求拟定合同草案,明确双方基本信息(甲方:采购方;乙方:销售方)、标的物名称/型号、数量、单价、总金额、履行期限、交付方式、付款条件、质量标准、违约责任等核心条款;
收集并附随必备资料,包括:客户营业执照复印件(核实经营范围)、法定代表人证件号码明、授权委托书(若由代理人签署)、产品规格书、技术协议(如需)、报价单(需双方盖章确认);
填写《合同基本信息表》(详见模板1),录入合同编号、客户名称、合同金额、签订日期等关键信息,保证与草案内容一致。
步骤2:多部门联合审核
操作主体:法务部、财务部、业务部(销售部门)
审核顺序与要点:
业务初审(销售部门):
核查标的物与客户需求是否匹配、交付周期是否满足产能、价格是否符合报价政策,确认客户信息准确无误。
法务复审(法务部门):
重点审核合同主体资格(是否为合法存续企业)、条款合法性(如“定金”与“订金”的约定、违约责任是否明确、争议解决方式是否约定管辖法院)、权利义务对等性(避免格式条款显失公平)、知识产权归属(如涉及定制产品)。
财务终审(财务部门):
审核付款方式与账期是否符合公司信用政策、价款是否含税及税率标准、开票信息(名称、税号、地址)是否准确、大额合同是否需附履约保证金条款。
输出结果:各部门在《合同审核意见表》(详见模板2)中签署审核意见,对存在争议的条款需标注修改建议并反馈至销售部门协调客户确认。
步骤3:合同修订与最终确认
操作主体:销售经理/业务专员
根据各部门审核意见,与客户沟通修订合同条款,保证所有修改点双方达成一致;
形成合同最终版本,由双方授权代表签字并加盖公司公章(合同专用章)及客户合同章(或公章),骑缝章必须完整覆盖合同所有页;
销售部门将签署完成的合同扫描存档,并分发至法务部(1份正本)、财务部(1份副本)、仓储部(1份副本,用于发货依据)。
步骤4:合同执行与进度跟踪
操作主体:销售部、仓储部、财务部
关键节点管理:
生产/备货:销售部根据合同约定交付期限,向生产部/仓储部下达《发货指令单》,明确物料型号、数量、发货地址;
物流交付:仓储部安排发货后,将物流单号、发货时间同步至销售部,由销售部通知客户收货;
客户验收:客户收货后需在《签收单》(模板3附件)上签字盖章,扫描件反馈至销售部;
开票与回款:财务部根据验收合格证明开具增值税发票,销售部跟进客户按合同约定付款节点支付款项,并在《回款记录表》(详见模板5)中登记回款明细。
步骤5:合同变更与终止管理
操作主体:销售部、法务部、财务部
适用情形:
变更:因客户需求调整、市场变化等原因需修改合同条款(如标的物数量、交付时间、价格等),由销售部提交《合同变更申请表》(详见模板4),说明变更原因及新条款,经法务部、财务部审核后,与客户签订《补充协议》,原合同相关条款自动失效;
终止:因一方违约(如逾期付款、产品质量不达标)或不可抗力导致合同无法履行,需由违约方承担违约责任,销售部收集证据(如催款函、检测报告),法务部协助处理争议,必要时通过法律途径解决。
步骤6:合同归档与复盘
操作主体:销售部、档案管理员
合同履行完毕(如完成交付、回款)或终止后,销售部整理合同全套资料(草案、审核表、签署页、补充协议、签收单、发票、回款凭证等),按“一合同一档”原则编号存档;
每季度末组织销售、法务、财务部门召开合同复盘会,分析审核环节常见问题(如条款遗漏、客户资质疏漏)、执行周期延迟原因、回款逾期风险点,持续优化合同模板及管理流程。
三、核心工具表格清单
模板1:合同基本信息表
合同编号
合同名称
甲方信息(名称/地址/联系人/电话)
乙方信息(名称/地址/联系人/电话)
标的物名称/型号
数量
单价(元)
总金额(元)
履行期限
付款方式
签订日期
存档部门
模板2:合同审核意见表
合同编号
审核环节
审核部门
审核人
审核日期
审核意见(可附页)
是否通过
修改后复核情况
初审
业务部
*经理
□通过□不通过
复审
法务部
*专员
□通过□不通过
终审
财务部
*主管
□通过□不通过
模板3:产品签收单(客户联)
合同编号
发货日期
物料名称/型号
规格
数量
发货批次
质量是否合格
客户签收人
签收日期
客户盖章
□合格□不合格
模板4:合同变更申请表
原合同编号
变更事项(□标的
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