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电子面单隐私保护协议

电子面单服务提供方（以下简称“服务提供方”）与用户（以下简称“用户”）根据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，本着平等自愿、诚实信用的原则，就用户使用服务提供方提供的电子面单服务相关的个人信息处理事宜，达成如下协议：

第一条定义

1.1本协议所称“电子面单服务”是指服务提供方通过其提供的网站、移动应用程序或其他信息终端，为用户生成、管理、传输和接收电子面单文件的服务。

1.2本协议所称“电子面单”是指以电子形式记录的，包含但不限于发货人信息、收货人信息（包括姓名、身份证号码、联系方式、地址等）、物品信息、物流轨迹等内容的电子化单据。

1.3本协议所称“个人信息”是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。

1.4本协议所称“敏感个人信息”是指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，具体包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。

1.5本协议所称“不可抗力”是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、社会事件等。

第二条服务提供方的权利与义务

2.1信息收集

2.1.1服务提供方收集用户个人信息遵循合法、正当、必要和诚信原则，仅限于实现电子面单服务所必需的目的，并仅收集实现该目的的最少个人信息。

2.1.2服务提供方收集用户个人信息前，应以显著方式、清晰易懂的语言向用户告知以下事项：

(a)收集个人信息的种类、目的、方式、范围；

(b)个人信息存储的期限；

(c)用户行使个人信息权利的途径；

(d)法律法规规定的其他需要告知的事项。

2.1.3服务提供方收集用户的敏感个人信息，应当取得用户的单独同意。

2.1.4用户有权撤回其同意收集、使用个人信息的决定，但撤回同意不影响服务提供方基于用户先前同意已进行的个人信息处理。

2.2信息存储与安全

2.2.1服务提供方应当采取必要的技术和管理措施，确保用户个人信息的安全，包括但不限于：

(a)采取加密存储、访问控制等技术措施，防止未经授权的访问、泄露、篡改、丢失；

(b)定期进行安全风险评估和漏洞扫描，及时修复安全漏洞；

(c)对可能接触用户个人信息的员工进行保密教育和培训；

(d)建立健全内部管理制度和操作规程，规范个人信息处理活动。

2.2.2用户个人信息的存储期限应根据法律法规规定、用户约定以及服务性质确定。存储期限届满或用户要求删除其个人信息的，服务提供方应当停止使用，按照法律法规规定或协议约定进行删除或匿名化处理。

2.3信息使用与传输

2.3.1服务提供方使用用户个人信息应当遵循本协议约定的目的，不得超出约定目的范围使用。

2.3.2服务提供方因履行电子面单服务需要，确需将用户个人信息传输至第三方（包括但不限于物流承运商、海关、邮政等合作伙伴）时，应当取得用户的明确授权，并确保该第三方具备相应的能力和措施保护用户个人信息安全，且仅能将个人信息用于完成特定服务。

2.3.3除法律法规另有规定或获得用户明确同意外，服务提供方不得将用户个人信息用于任何其他目的，不得向任何与履行电子面单服务无关的第三方提供用户个人信息。

2.4信息披露与共享

2.4.1除非法律法规另有规定、获得用户明确同意、为履行法定义务、维护自身合法权益或用户要求提供服务所必需，服务提供方不得向任何第三方披露用户的个人信息。

2.4.2在用户授权或法律法规允许的情况下，服务提供方可能与为用户提供电子面单服务的合作伙伴（如物流公司、平台方）共享用户个人信息，但仅限于完成服务所必需的最小信息，并要求该合作伙伴承担保密义务，按照本协议约定保护用户个人信息。

2.5用户权利保障

2.5.1服务提供方应保障用户依法享有的个人信息权利，包括：

(a)访问权：用户有权访问其个人信息的种类、数量、存储方式、存储期限等；

(b)更正权：用户有权要求更正其不准确或不完整的个人信息；

(c)删除权：用户有权要求删除其个人信息，服务提供方应当在合理期限内响应并执行；

(d)撤回同意权：用户有权撤回其同意处理个人信息的决定；

(e)限制或拒绝处理权：用户有权要求服务提供方限制或拒绝处理其个人信息；