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浙江银行招聘-杭州银行2025年社会招聘备考题库(第四批)
第一部分单选题(50题)
1、依据领导的生命周期理论,针对有能力但无意愿的员工,应采用的领导方式是()。
A.高工作-高关系
B.高工作-低关系
C.低工作-低关系
D.低工作-高关系
【答案】:D
【解析】领导生命周期理论中,领导方式依据员工的成熟度来确定,员工成熟度包括工作成熟度和心理成熟度,工作成熟度指一个人的知识和技能水平,心理成熟度指一个人做事的意愿或动机。对于有能力无意愿的员工,意味着他们具备完成工作的能力,但缺乏工作的积极性和主动性。低工作-高关系的领导方式特点是领导者与下属通过双向沟通和悉心倾听的方式,注重与下属的感情联络,较少发号施令,而是运用支持、鼓励等手段激发下属的工作意愿。这种领导方式适合有能力无意愿的员工,因为领导者可以通过高关系,即与员工建立良好的沟通和关系,了解他们缺乏意愿的原因,给予关心、支持和鼓励,激发他们内在的工作动力,而不需要过多地指导工作,因为员工本身已经具备工作能力。高工作-高关系适用于员工能力和意愿一般的情况,需要领导者既给予工作指导,又注重与员工的关系;高工作-低关系适用于员工能力低但意愿高的情况,需要领导者加强工作指导;低工作-低关系适用于员工能力高且意愿高的情况,领导者只需适度监控即可。所以本题应采用低工作-高关系的领导方式。
2、现代社会保障所承担的“救贫”与“防贫”责任,目的是促进()。
A.经济发展
B.社会公平
C.阶级稳定
D.国民福利
【答案】:B
【解析】社会保障的核心价值理念之一就是追求社会公平,现代社会保障承担“救贫”和“防贫”责任,目的是通过收入再分配等手段,对社会成员的基本生活权利予以保障,缩小贫富差距,让全体社会成员都能公平地享受到社会发展的成果,缓和社会矛盾,促进社会公平。经济发展虽然也是社会保障可能带来的一种结果,但“救贫”和“防贫”直接指向的是社会公平方面的目标。阶级稳定并非现代社会保障的核心目标,在现代社会倡导的是消除阶级对立,构建公平和谐的社会,而不是单纯的阶级稳定。国民福利是社会保障的一个体现,但“救贫”和“防贫”主要是为了调节社会成员之间的收入差距和保障弱势群体权益,以实现社会公平,促进国民福利提升是社会公平达成后的一种衍生结果。所以本题答案是社会公平。
3、下列结语中,可用于呈报性意见的是()。
A.以上意见,请结合各单位实际情况认真贯彻执行
B.以上意见请审阅、参考
C.以上意见,当否,请批示
D.以上意见如无不妥,请批转各地执行
【答案】:B
【解析】呈报性意见是向上级机关汇报工作、反映情况、提出意见或建议,供上级机关决策参考。结语应体现出对上级审阅的期望。“请结合各单位实际情况认真贯彻执行”一般用于指导性意见,这类意见是上级对下级部署工作、阐明工作活动原则的下行文,需要下级贯彻执行。“请审阅、参考”符合呈报性意见的结语特点,表达希望上级对意见进行审阅并参考的意思。“当否,请批示”多用于请示,请示是下级向上级请求指示、批准的公文,需要上级给予明确的批示。“如无不妥,请批转各地执行”一般用于呈转性意见,这类意见是职能部门就开展或推动某方面工作提出初步设想和打算,呈送领导机关后,由领导机关批转更大范围的有关方面执行。所以可用于呈报性意见的结语是请审阅、参考。
4、正式沟通中()是传统组织内最为主要的沟通流向,通常以命令形式传达上级组织或上级所确定的政策、计划、规定等信息,有时也会发放某些资料供下属使用。
A.上向沟通
B.下向沟通
C.外向沟通
D.横向沟通
【答案】:B
【解析】题目描述的是在正式沟通中,由上级向下级传达政策、计划、规定等信息的沟通流向。上向沟通是指下属向上级反馈信息,与题目描述不符;外向沟通通常指组织与外部的沟通,并非题目中所说的传统组织内上级与下级的沟通;横向沟通是指同一层级之间的沟通,也不符合题意。而下向沟通是指信息从上级传递到下级,符合题目中以命令方式传达上级决定的信息等描述。所以应选择下向沟通。
5、《中国旅游饭店业规范》规定,饭店可谢绝客人自带酒水和食品进入餐厅、酒吧、舞厅等场所消费,但应将谢绝告示设置在有关场所的醒目位置。根据《消费者权益保护法》,这种规定侵犯了消费者的()。
A.自主选择权
B.公平交易权
C.获得赔偿权
D.保障安全权
【答案】:A
【解析】自主选择权是指消费者享有自主选择商品或者服务的权利,包括选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务等。《中国旅游饭店业规范》规定饭店可以谢绝客人自带酒水和食品进入餐厅、酒吧、舞厅等场所消费,这限制了消费者自主选择消费商品的权利,使消费者无法自由决定是否自带酒水和食品进行
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