不良资产管理系统建设需求规格说明.docxVIP

不良资产管理系统建设需求规格说明

引言

本文档旨在清晰、完整地定义“不良资产管理系统”的建设需求。本系统旨在为资产管理机构（如银行、资产管理公司、投资机构等）提供一个集资产信息管理、流程自动化、风险监控、决策支持和合规管理于一体的综合性数字化平台。通过本系统的建设，实现不良资产管理的规范化、精细化、智能化，提升资产处置效率，优化资源配置，防范操作风险，并为管理层提供精准的数据洞察。

项目概述与目标

随着经济环境的变化和金融监管的加强，不良资产的管理处置已成为相关机构的核心工作之一。传统依赖手工表格、分散文档和线下流程的管理方式，存在信息孤岛、效率低下、风险管控难、决策依据不足等问题。因此，建设一个统一、高效、智能的不良资产管理系统势在必行。

本系统建设的核心目标包括：

1.实现全生命周期管理：覆盖从资产接收/发现、尽职调查、估值定价、方案制定、处置执行（诉讼、拍卖、重组、转让等）到后期归档的全流程线上化管理。

2.提升运营效率：通过工作流引擎驱动业务流程自动化，减少人工传递与等待，固化标准操作程序（SOP），显著缩短处置周期。

3.强化风险管控：建立多维度风险预警指标体系，对资产状态、处置进度、法律时效、关键人员等进行实时监控与预警。

4.支持科学决策：整合内外部数据，利用数据可视化与基础分析工具，为资产定价、处置策略选择和资源调配提供数据支持。

5.确保合规与安全：遵循相关法律法规及内部合规要求，实现操作留痕、权限严密控制、数据安全存储与审计。

系统总体描述

本系统将采用B/S（浏览器/服务器）架构，便于部署与访问。用户群体涵盖资产管理人员、风控合规人员、法律顾问、决策领导及系统管理员等。系统需具备良好的稳定性、安全性、可扩展性和用户友好性。

用户角色示例：

系统管理员：负责用户管理、角色权限配置、系统参数设置与维护。

资产经理：负责具体资产包的录入、信息维护、处置方案制定与跟进。

风控合规员：负责审查处置流程的合规性，监控风险指标。

法律专员：负责管理诉讼案件进度、法律文书归档。

高级管理层：查看全景仪表盘、统计分析报告，进行决策审批。

运行环境：需支持主流浏览器访问，后端服务器需满足一定性能与安全标准，支持与内部其他系统（如OA、财务系统）进行数据交换的接口能力。

功能性需求

资产信息管理

系统需建立中心化的资产信息库，支持结构化与非结构化数据的存储与管理。

1.资产登记与导入：支持单条录入与批量导入（通过模板Excel），字段需包括基础信息（债务人名称、证件号、地理位置）、债权信息（本金、利息、担保方式、原始债权人）、文件资料（借款合同、担保合同、判决书、抵押证明等扫描件上传与关联）。

2.资产分类与标签：支持按资产来源、五级分类、抵押物类型、区域、行业等多种维度对资产进行分类和打标签，便于筛选与分组管理。

3.信息维护与版本控制：任何资产信息的修改需记录操作日志，关键信息变更（如估值）需保留历史版本，确保审计追溯。

资产评估管理

建立标准化的估值流程，支持多种估值方法。

1.估值模型管理：预设或自定义估值模型（如市场法、收益法、成本法等），允许配置相关参数。

2.估值任务发起与执行：可发起估值任务，指派给内部评估员或关联外部评估机构。系统记录估值过程、依据（上传市场数据、报告）及结果。

3.估值结果审批：估值结果需经过预设流程审批方可生效，并与相应资产记录绑定。

处置流程管理

这是系统的核心模块，需实现处置流程的线上化、自动化驱动。

1.处置方案制定：支持在线编制处置方案，方案要素包括处置方式（诉讼清收、协议转让、资产重组、拍卖变卖等）、预期回收目标、时间计划、费用预算等。

2.工作流引擎：系统需内置可视化工作流引擎，能够根据不同的处置方式，定义和驱动相应的审批流程（如方案审批、定价审批、合同用印审批等）。流程节点可配置经办人、审核人、审批人，并支持加签、转办等操作。

3.任务管理与提醒：为每个流程节点生成待办任务，并通过站内信、邮件等方式主动提醒相关人员。用户可在个人工作台集中处理待办事项。

4.关键节点管控：对处置流程中的关键节点（如立案、评估、拍卖公告、交割等）进行重点标记与进度控制。

诉讼案件管理

针对采取法律清收途径的资产，提供专项管理功能。

1.案件登记：关联具体资产，登记案件基本信息（受理法院、案号、承办法官、律师等）。

2.进程跟踪：记录各项法律行动的时间线，如立案、送达、开庭、判决、执行等，并可上传相应法律文书。

3.时效预警：自动计算并提醒诉讼时效、上诉时效、申请执行时效等关键法律时限，避免权利灭失。

档案管理

实现所有与资产相关电子文档的集中、有序管理。

1.电子档案库：建立与资产、案件、流程强关联的电子档案库，支持文档分类、索引、全文检索。

2.归档流程