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2025年导游资格考试《政策与法律法规》卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.根据旅游法规定，旅行社组织团队旅游应当与旅游者签订（）。

A.旅游合同

B.旅游服务协议

C.旅游安全保障协议

D.旅游行程单

2.旅游者有权获得安全保障，旅行社应当按照（）履行安全保障义务。

A.旅游合同约定

B.旅游行程安排

C.旅游法规定

D.行程单规定

3.旅游者在旅游活动中享有自主选择权，有权（）。

A.拒绝强制购物

B.强制参加旅行社安排的购物活动

C.被限制自由行

D.被要求购买指定商品

4.旅游者有权获得赔偿，在旅游活动中因（）受到损害的，有权依法请求赔偿。

A.旅行社未尽安全保障义务

B.旅行社合理安排行程

C.旅游者自身过错

D.不可抗力

5.旅行社安排旅游者购物或者参加另行付费旅游项目，应当事先征得（）。

A.导游同意

B.旅游者同意

C.行程单确认

D.旅行社负责人同意

6.导游人员进行导游活动时，应当佩戴导游证，并遵守（）。

A.旅行社规章制度

B.导游服务规范

C.地方风俗习惯

D.旅游者个人要求

7.导游人员进行导游活动时，不得（）。

A.诱导、欺骗旅游者消费

B.宣传游览景点

C.介绍旅游商品

D.解答旅游者问询

8.旅游投诉受理机构应当自受理旅游投诉之日起（）日内，作出处理决定。

A.10

B.15

C.30

D.60

9.旅行社违反旅游法规定，有强制或变相强制购物等行为的，由旅游主管部门责令改正，处（）万元以上（）万元以下的罚款。

A.1；5

B.2；10

C.3；15

D.5；20

10.旅游者在旅游活动中造成他人损害的，由（）承担赔偿责任。

A.旅游者

B.旅行社

C.导游

D.保险公司

11.旅游安全风险提示内容包括（）。

A.气象灾害预警信息

B.旅游目的地安全风险信息

C.旅游者自身健康状况

D.旅行社经营状况

12.旅游突发事件，是指突然发生，造成或者可能造成（）的，危及旅游者人身、财产安全，需要采取应急处置措施予以应对的事件。

A.旅行社经济损失

B.旅游行业声誉损失

C.重大社会影响

D.导游个人名誉损失

13.根据《治安管理处罚法》规定，扰乱公共场所秩序的，可以处以（）罚款。

A.200元以下

B.500元以下

C.1000元以下

D.2000元以下

14.导游在导游活动中吸烟、酗酒、赌博的，由旅游主管部门责令改正，处（）罚款。

A.500元以下

B.1000元以下

C.2000元以下

D.5000元以下

15.外国旅游者在中华人民共和国境内，需要延长签证停留期限的，应当（）。

A.报请原签证机关延长

B.报请所在地公安机关延长

C.报请所在地外事部门延长

D.报请所在地旅游主管部门延长

16.中国旅游者在境外旅游时，其合法权益受到侵害的，可以（）。

A.向中国驻外使领馆寻求帮助

B.向境外旅游目的地政府投诉

C.忽略，自行解决

D.向旅行社要求赔偿

17.旅游法规定，导游和领队从事导游和领队活动，应当佩戴导游证、领队证，遵守（）。

A.行业规范

B.服务标准

C.行为规范

D.法律法规

18.旅游者在旅游活动中享有（）权。

A.知情

B.选择

C.监督

D.以上都是

19.旅行社招揽旅游业务时，不得（）。

A.以不实的宣传招揽旅游者

B.向旅游者收取定金

C.与旅游者签订旅游合同

D.安排旅游行程

20.根据《合同法》规定，合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止（）的协议。

A.民事权利义务关系

B.经济利益关系

C.劳动关系

D.社会关系

二、多项选择题（每题2分，共20分）

21.旅游法规定，旅行社