AI语音识别服务协议(2025年客服系统升级).docx

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AI语音识别服务协议(2025年客服系统升级)

鉴于甲乙双方(以下简称“双方”)希望在“2025年客服系统升级”项目背景下,由乙方向甲方提供AI语音识别服务,经友好协商,达成如下协议:

第一条服务内容与范围

1.1乙方同意根据本协议约定,向甲方提供AI语音识别服务(以下简称“服务”),用于甲方客服系统的语音转写及智能化升级需求。

1.2服务具体内容包括:对甲方提供的标准音频格式(具体格式由双方另行约定)的语音数据进行实时或批量识别,将其转换为文本格式。

1.3服务支持的语音语言种类包括但不限于[中文(普通话、粤语等)],方言支持范围为[双方另行约定或根据实际情况明确]。

1.4乙方承

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