厨房设备维护协议.docxVIP

厨房设备维护协议

甲方（委托方/所有者）：_________________________（以下简称“甲方”）

地址：_________________________________________

联系人：_____________________________________

联系电话：___________________________________

乙方（服务方/提供商）：_________________________（以下简称“乙方”）

地址：_________________________________________

法定代表人/授权代表：_________________________

联系电话：___________________________________

鉴于甲方拥有位于_________________________的厨房设备，并希望乙方提供专业的维护服务，以确保设备的正常运行；乙方拥有提供厨房设备维护服务的资质和能力。双方本着平等互利、协商一致的原则，达成如下协议：

第一条设备清单与范围

1.1甲方委托乙方维护的厨房设备详见本协议附件一《设备清单》（若采用电子版协议，则以系统内录入为准）。该清单包括但不限于设备名称、型号、数量、品牌、购置日期、所在位置等信息。

1.2乙方提供的服务范围包括：

(1)日常巡检：乙方技术人员定期或不定期对甲方厨房设备进行运行状态检查和记录，及时发现潜在问题。

(2)定期保养：乙方根据设备特性和使用情况，按照约定周期对设备进行预防性维护保养，具体保养项目包括但不限于设备清洁、润滑、紧固、安全装置检查、性能参数测试等。

(3)故障维修：当甲方厨房设备发生故障时，乙方提供及时的维修服务，包括故障诊断、零件更换（若需）、修复测试等。维修应使用符合设备制造商要求的原厂或质量相当的备件。

(4)紧急维修：对于可能严重影响甲方正常运营的紧急故障，乙方应在接到通知后，在约定的最短时间内（例如：X小时）到达现场进行抢修，具体响应时间根据设备重要性和紧急程度在协议附件二《紧急维修响应时间》中详细约定。

(5)其他服务：根据甲方需求，乙方可能提供设备清洁指导、操作人员培训、特定备件供应等服务，具体内容与费用另行协商并签订补充协议。

第二条服务期限与时间

2.1本协议有效期为____年____月____日至____年____月____日。

2.2除特殊约定外，定期保养服务将在非甲方营业时间进行，具体安排以甲方通知或乙方预约为准。

2.3日常巡检和故障维修服务的响应时间及服务时段按照本协议其他条款及附件约定执行。

第三条服务方式与流程

3.1甲方通知乙方服务需求：甲方需通过电话、书面通知或其他双方约定的方式告知乙方服务需求，包括设备名称、故障现象、发生时间等信息。甲方应确保提供的联系方式畅通。

3.2乙方响应与到达：乙方在接到甲方通知后，应按照本协议约定及附件规定的时间到达现场。如遇特殊情况（如交通拥堵、设备故障严重等），乙方应尽快通知甲方并说明原因。

3.3服务实施：乙方技术人员应按照设备说明书、相关技术规范以及本协议约定的服务范围进行操作。维修服务应确保修复质量，达到设备正常运行标准。保养服务应彻底、规范，并做好清洁工作。

3.4服务记录与报告：乙方在完成每次服务（特别是定期保养和故障维修）后，应向甲方出具《服务记录单》或《维修报告》，详细记录服务内容、更换零件（如有）、收费标准等信息。甲方有权对服务过程和记录进行核实。

第四条费用与支付

4.1服务费用：乙方提供的服务费用按以下标准收取：

(1)定期保养费：甲方支付固定月度/季度/年度保养费人民币____元，该费用通常包含在服务周期内约定的基础保养次数或小零件更换。超出约定次数或范围的维修及零件费用另行计算。

(2)故障维修费：保内非因甲方原因造成的故障维修，乙方收取合理的人工费和必要的零件成本费。具体收费标准见本协议附件三《故障维修收费标准》。保外故障维修及零件费用按实际发生额计算，收费标准同上。

(3)紧急维修费：除约定的紧急维修响应费外，因紧急情况产生的额外加班、赶工费用，由双方另行协商确定。

(4)备件费用：维修或保养所需的备件费用按市场价或设备制造商报价收取，具体价格甲方有权在收到报价后审核确认。乙方应优先提供原厂或质量认证的备件。

4.2支付方式：甲方应按照本协议约定的时间和金额向乙方支付服务费用。

(1)预付款：本协议签订后，甲方应向乙方支付预付款人民币____元。

(2)账期：乙方在提供完服务后____日内，向甲方开具等额发票。甲方在收到发票后____日内支付当