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第一部分单选题(50题)

1、19世纪末20世纪初，系统管理理论诞生的标志是（）理论的出现。

A.行为科学

B.管理科学

C.过程管理

D.科学管理

【答案】：D

【解析】19世纪末20世纪初，泰勒提出科学管理理论，标志着系统管理理论的诞生。泰勒认为科学管理的根本目的是谋求最高劳动生产率，最高的工作效率是雇主和雇员达到共同富裕的基础，要达到最高的工作效率的重要手段是用科学化的、标准化的管理方法代替经验管理。行为科学理论是20世纪20-30年代开始发展起来的，着重研究个体行为、团体行为与组织行为。管理科学理论是指以系统的观点运用数学、统计学的方法和电子计算机的技术，为现代管理决策提供科学的依据，解决各项生产、经营问题的理论，主要是在第二次世界大战之后发展起来的。过程管理理论强调管理是一个过程，它把管理看作是在组织中通过别人或同别人一起完成工作的过程，一般认为法约尔是其开山鼻祖，不过其进一步完善是在之后。所以系统管理理论诞生的标志是科学管理理论的出现。

2、函是指不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题，请求批准和答复审批事项时所使用的公文。《关于协商有关单位清理合肥大学城商业街周边临时摊点的函》属于（）。

A.商洽函

B.询问函

C.请批函

D.批准函

【答案】：A

【解析】函根据用途可分为商洽函、询问函、请批函、批准函