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人工智能2025年智能无人配送服务合同合同

甲方（客户）：[客户全称]，统一社会信用代码/营业执照号：[客户代码]，法定代表人/负责人：[姓名]，注册地址：[地址]，联系方式：[电话/邮箱]。

乙方（服务商）：[服务商全称]，统一社会信用代码：[服务商代码]，法定代表人：[姓名]，注册地址：[地址]，联系方式：[电话/邮箱]。

鉴于甲方有利用人工智能技术进行货物配送的需求，乙方拥有先进的智能无人配送系统及服务能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1乙方利用其授权或自研的AI无人配送系统，在约定的区域内，根据甲方的订单要求，将甲方指定的货物从指定发货地点安全、准时地配送至指定收货地点的智能无人配送服务（以下简称“服务”）。

1.2服务对象：适用于甲方指定的、符合乙方系统操作规范的货物类型。具体包括但不限于尺寸不超过[长]厘米×[宽]厘米、重量不超过[重]公斤的普通货物，排除易燃易爆、腐蚀性、危险品、生鲜易腐品、贵重物品等限制品类。如需配送限制品类货物，需另行协商并签订补充协议。

1.3服务模式：

1.3.1配送区域：服务覆盖甲方指定的[城市/区域名称]的[具体区域描述，如：XX区XX街道范围、XX园区内部等]。

1.3.2配送时间：自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止。在服务有效期内，乙方承诺在[工作日/非工作日]的[具体时间段，如：上午9:00至下午6:00]提供服务，具体配送时间可根据订单需求协商确定。

1.3.3配送流程：甲方通过[指定方式，如：乙方提供的APP/网页平台/客服电话]提交订单，包括发货地址、收货地址、收货人信息、货物信息等。乙方系统接收订单后，进行路径规划、任务分配，并调度智能无人配送设备（以下简称“设备”）进行自动导航、行驶、到达目的地，通过[指定交付方式，如：智能锁自动交付/现场人员辅助交付/收货人确认]完成交付，并向甲方发送配送完成通知。

1.4服务形式：可提供定时配送、即时配送、批量配送等。具体形式根据订单约定。

第二条服务费用与支付

2.1收费标准：服务费用采用按订单计费方式。每单费用为人民币[金额]元（大写：[金额大写]），包含设备使用费、AI算法服务费、平台服务费等。具体费率或费用明细详见本合同附件一（若约定）或双方另行确认。如发生额外服务（如：夜间配送、偏远区域配送），费用标准按双方另行约定执行。

2.2费用构成：服务费用包含乙方提供本合同项下服务所需的一切成本，具体构成包括但不限于设备折旧、维护、能源消耗、AI算法运行、平台开发与维护、人工监控（若有）等费用。

2.3支付周期与方式：甲方应在每[周期，如：月/次]结束后[具体天数，如：10]个工作日内，根据乙方提供的费用结算单，通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的以下银行账户：

开户行：[开户行名称]

户名：[乙方账户名]

账号：[乙方账号]

支付方式以银行转账凭证或乙方开具的等额发票为结算依据。

第三条双方权利与义务

3.1乙方的权利与义务：

3.1.1按照合同约定及甲方订单要求，在约定时间、区域内提供安全、高效、合规的智能无人配送服务。

3.1.2保障所使用的设备及其承载的AI系统处于良好运行状态，并定期进行维护、保养和升级。

3.1.3确保设备符合国家及地方关于无人驾驶/飞行、交通安全、数据安全等方面的法律法规和标准。

3.1.4对服务过程中收集的数据进行合法、合规处理，并承担数据安全保护责任，确保客户信息隐私。

3.1.5对AI系统的运行状态进行监控，并在发生异常情况时启动应急预案。

3.1.6配合甲方进行服务验证、效果评估等。

3.1.7遵守服务区域内的交通管理规定及空域（若适用）使用规则。

3.1.8在发生服务中断或故障时，及时通知甲方并积极采取措施恢复服务。

3.2甲方的权利与义务：

3.2.1有权要求乙方按照合同约定提供符合标准的服务。

3.2.2及时、准确地向乙方提供订单所需的发货信息、收货人信息、联系方式等，并对信息的真实性、完整性负责。

3.2.3配合乙方设备的调试、布控及现场交付工作。

3.2.4按时足额支付服务费用。

3.2.5确保收货地址周边环境安全，具备设备正常到达和交付的条件，如遇障碍物或特殊情况应及时通知乙方。

3.2.6有权通过约定方式查询订单状态、设备轨迹等信息。

第四条AI系统与无人设备

4.1乙方保证其提供的AI系统和设备是合法获得或许可使用的，技术性