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心理学在人力中的应用

课程背景：

“二十一世纪管理的趋势是心理学化”，前管理会长D·赫尔教授的预

言正逐步被管理者认可。任何管理活动都要建立在员工心理认同的基础之上，才能最度

地激发员工的积极性和主动性，提高管理者的工作效率。人力作为企业的一项

管理活动，心理学的作用更不容小觑。

如何在招聘面试中更准确地识别应聘者？如何员工的工作？怎样才能使培训

工作倍受员工的欢迎？怎样使得离职面谈变得更加积极主动？如何管理下属的情绪和？

如何塑造关爱员工的组织文化……这需要人力资源的从业者了解人的心理活动规律，学习心

理学知识，从而提升你的胜任能力，更从容地做好人力工作。

课程收益：

重点学习体验、掌握若干心理学要点，提升人力胜任能力，着重掌握心理学在

招聘甄选、人职匹配、员工激励、培训设计、以及企业EAP方面的应用。助你把握心理学应

用领域前沿资讯，学习洞察人、影响人的心理策略，祝您系统地将心理学理论与技术运用于

人力中。

课程时数：2天

课程特色：

游戏，赏析，案例分析，角色扮演、心理测试、体验、理论要点讲解，

实战对策演练；

了解自己性格特质，获得一份DISC性格心理测试；

课程深入浅出，与时俱进，听了容易懂，懂了就能用，用过见成效，让你的工作更

有效率

讲师简介：曹高举（简介附后）

课程大纲：

第一讲能者不惧：心理资本与职业胜任力

活动：心理测试：《个人（EQ）测试》

洞察力

觉察力

表达力

同感力

活动：角色扮演

第二讲知人善任：性格心理学与人职匹配度

活动：《DISC性格类型心理测试》

D型性格：外向、能力、乐观

I型性格：外向、多言、善变

S型性格：安静、稳定，和谐

C型性格：完美、内向、悲观

针对不同性格下属的管理宝典

第三讲赢在激励：管理心理学与员工激励

活动：换牌游戏

能量守恒，积聚核能的原理

驱动进化：从1.0版本到3.0版本

警惕的惩罚，远离克尔式蠢举

激励从心开始，内在核聚变

能量注入：核能的引信

第四讲：培训发展：教育心理学与员工培训

心理：有效学习的一般条件

学习理论：组织培训的经典理论基础

课程考察：培训实施的有效载体

培训激励：激励创造培训

第五讲：：心理学与企业EAP

组织应激与员工管理

企业EAP服务内涵、内容及功能

EAP服务的认识误区及方式

EAP的个案服务方式及案例讨论

举例：企业EAP之职业家庭