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2025年智慧树知到《社会服务伦理》考试题库及答案解析

就读院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.社会服务伦理的核心原则之一是（）

A.自私原则

B.利益最大化原则

C.尊重与关怀原则

D.效率优先原则

答案：C

解析：社会服务伦理强调对服务对象的尊重与关怀，这是其核心原则之一。自私原则和利益最大化原则与社会服务伦理的宗旨相悖。效率优先原则虽然重要，但必须以尊重和关怀为前提，不能牺牲服务质量和服务对象的利益。

2.在社会服务过程中，与服务对象建立信任关系的首要条件是（）

A.展现专业权威

B.保持距离和客观

C.诚实守信，积极沟通

D.要求服务对象服从

答案：C

解析：诚实守信和积极沟通是建立信任关系的基础。展现专业权威可能会让服务对象感到压迫，保持距离和客观则不利于建立亲近关系。要求服务对象服从违背了平等和尊重的原则。

3.社会服务机构在资源有限的情况下进行服务项目选择时，应主要依据（）

A.领导的个人喜好

B.项目的潜在影响力

C.项目的成本效益分析

D.资金提供者的要求

答案：B

解析：社会服务机构应以项目的潜在影响力作为主要选择依据，确保资源用于最能满足社会需求、产生积极社会效果的项目上。领导个人喜好、成本效益分析和资金提供者的要求都应作为参考因素，但不应成为主要依据。

4.社会工作者与服务对象签订服务协议时，最重要的原则是（）

A.尽可能简化协议内容

B.明确双方的权利和义务

C.突出社会工作者的专业性

D.使用专业术语以显示权威

答案：B

解析：签订服务协议时，明确双方的权利和义务是最重要的原则，这有助于避免误解和纠纷，确保服务过程的顺利进行。简化协议内容可能导致重要条款遗漏，突出专业性和使用术语可能增加服务对象的理解难度。

5.在处理服务对象隐私信息时，社会工作者必须遵守的基本要求是（）

A.在公开场合讨论服务对象情况

B.未经授权不得泄露

C.为证明自身能力而随意引用案例

D.认为服务对象不重要而不保密

答案：B

解析：社会工作者必须遵守未经授权不得泄露服务对象隐私信息的基本要求。在公开场合讨论、随意引用案例或因主观判断而不保密都是严重违反职业伦理的行为。

6.社会服务伦理中的不伤害原则主要强调（）

A.最大化服务对象的利益

B.避免对服务对象造成身心伤害

C.优先考虑服务成本

D.严格遵循机构规定

答案：B

解析：不伤害原则是社会服务伦理的基本原则之一，主要强调在社会服务过程中应尽量避免对服务对象造成任何形式的身心伤害。最大化利益、优先成本和严格规定都必须在不伤害的前提下进行。

7.当社会服务机构的政策与服务对象的利益发生冲突时，社会工作者应（）

A.坚决执行机构政策

B.说服服务对象接受政策

C.在政策框架内寻求最佳解决方案

D.拒绝执行机构不合理的政策

答案：C

解析：社会工作者应在政策框架内寻求平衡服务对象利益和机构要求的最佳解决方案。坚决执行、简单说服或直接拒绝都可能激化矛盾或违反规定，只有寻求平衡的做法最符合伦理要求。

8.社会服务伦理中的公正原则主要体现在（）

A.对所有服务对象一视同仁

B.根据服务对象的经济状况区别对待

C.只为付费服务对象提供服务

D.优先服务关系密切的服务对象

答案：A

解析：公正原则要求社会工作者对所有服务对象给予平等对待，不因个人偏好、经济状况或关系远近而区别对待。这是社会服务伦理的基本要求。

9.在危机干预中，社会工作者首先应关注的是（）

A.服务对象的情绪表达

B.危机事件的详细情况

C.危机发生的直接原因

D.服务对象的安全保障

答案：D

解析：在危机干预中，保障服务对象的安全是首要任务。情绪表达、事件情况和原因分析都很重要，但都必须在确保安全的前提下进行。安全是所有干预措施的基础。

10.社会服务伦理守则的主要作用是（）

A.规范社会工作者的职业行为

B.提高社会服务机构的收入

C.增强社会工作者的社会地位

D.限制社会工作者的个人发展

答案：A

解析：社会服务伦理守则的主要作用是规范社会工作者在服务过程中的职业行为，确保服务符合伦理要求，维护服务对象的权益。提高收入、增强地位或限制发展都不是其直接目的。

11.社会服务伦理守则的主要目的是（）

A.为社会工作者提供晋升通道

B.规范社会服务行为，保障服务对象权益

C.提高社会服务机构的知名度

D.限制社会工作者的人际交往

答案：B

解析：社会服务伦理守则的核心目的是规范社会工作者在服务过程中的行为，确保服务活动符合伦理要求，从而有效保障服务对象的合法权益不受侵害。晋升通道、提高知名度或限制人际交往均非其设立初衷。

12.社会工作者