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设计思维与市场调研分析协议

甲方（委托方）：[甲方名称]

地址：[甲方地址]

联系人：[甲方联系人]

联系电话：[甲方联系电话]

电子邮箱：[甲方电子邮箱]

乙方（服务方）：[乙方名称]

地址：[乙方地址]

联系人：[乙方联系人]

联系电话：[乙方联系电话]

电子邮箱：[乙方电子邮箱]

鉴于甲方希望委托乙方在设计思维框架下进行市场调研与分析，以提升甲方在市场中的竞争力；乙方具备相应的专业能力和经验，愿意为甲方提供相关服务。双方经友好协商，达成如下协议：

第一条合作背景与目标

1.1甲方从事[甲方业务领域]业务，为更好地了解市场情况，提升产品/服务竞争力，特委托乙方进行市场调研与分析。

1.2乙方同意接受甲方的委托，按照本协议约定，在设计思维框架下为甲方提供市场调研与分析服务。

1.3双方合作目标如下：

(1)深入了解目标用户需求、痛点及期望；

(2)识别市场机会与潜在威胁；

(3)评估产品/服务在市场中的竞争力；

(4)为产品/服务创新提供方向性建议；

(5)提升甲方在市场中的竞争力；

(6)其他双方约定的目标。

第二条服务范围与内容

2.1乙方提供的服务范围包括但不限于以下内容：

2.1.1用户研究：

(1)用户访谈：乙方将根据甲方提供的目标用户画像，设计访谈提纲，进行[数量]次用户访谈，访谈方式为[线上/线下]，并对访谈记录进行整理分析。

(2)问卷调查：乙方将设计调查问卷，通过[线上/线下]渠道发放给[数量]名目标用户，并对回收的问卷数据进行统计分析。

(3)用户观察：乙方将在[地点]对目标用户进行观察，记录用户的行为和反应，并形成观察报告。

(4)用户画像构建：基于用户访谈、问卷调查和用户观察的结果，乙方将构建[数量]个用户画像。

2.1.2市场分析：

(1)竞争对手分析：乙方将选择[数量]家主要竞争对手，从产品、价格、渠道、营销等方面进行分析，并形成竞争对手分析报告。

(2)行业趋势分析：乙方将分析[行业]的行业趋势，包括市场规模、增长速度、主要趋势等，并形成行业趋势分析报告。

(3)市场细分：乙方将根据用户特征和市场情况，对市场进行细分，并分析各细分市场的特点。

2.1.3数据分析与洞察提炼：

(1)定量数据分析：乙方将对问卷调查数据、行业数据等进行统计分析，并形成定量数据分析报告。

(2)定性数据分析：乙方将对用户访谈记录、用户观察记录等进行定性分析，并形成定性数据分析报告。

(3)洞察提炼：乙方将结合定量数据分析和定性数据分析的结果，提炼出对甲方有价值的洞察，并形成洞察报告。

2.1.4原型设计与测试（可选）：

(1)原型设计：如果甲方需要，乙方将根据甲方需求和洞察报告，设计[类型]原型，使用[工具]进行设计。

(2)原型测试：乙方将邀请[数量]名目标用户对原型进行测试，收集用户反馈，并形成原型测试报告。

2.1.5报告撰写：乙方将根据上述研究结果，撰写市场调研与分析报告，报告内容将包括用户研究、市场分析、数据分析与洞察提炼、原型设计与测试（如适用）等部分。

2.2设计思维的应用

2.2.1乙方将在整个服务过程中应用设计思维的方法论，确保研究成果能够真正解决用户问题，并符合市场需求。

2.2.2乙方将按照设计思维的五个阶段进行工作：

(1)共情阶段：乙方将通过用户访谈、问卷调查、用户观察等方法，深入了解目标用户的需求、痛点和期望。

(2)定义阶段：乙方将基于用户洞察，定义核心问题，明确需要解决的关键问题。

(3)构思阶段：乙方将组织头脑风暴，产生多种可能的解决方案，并进行初步筛选。

(4)原型阶段：乙方将选择合适的解决方案，将其转化为可测试的原型。

(5)测试阶段：乙方将通过用户测试，收集用户反馈，并对原型进行迭代优化。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务

3.1.1甲方的权利：

(1)有权要求乙方按照本协议约定提供服务；

(2)有权对乙方提供的服务过程进行监督；

(3)有权获得乙方提供的最终成果；

(4)有权对乙方违反本协议约定进行索赔。

3.1.2甲方的义务：

(1)有权按照本协议约定支付服务费用；

(2)有权提供必要的信息和