培训课件客户邀约话术.pptxVIP

培训课件客户邀约话术汇报人：XX

目录01开场白设计02课程内容介绍03邀约策略04跟进与确认05应对拒绝的话术06话术优化建议

开场白设计01

问候与自我介绍开场白应以热情的问候开始，如“您好！非常感谢您抽出宝贵时间参加我们的培训课程。”热情的问候简短介绍自己和公司，例如：“我是来自XX公司的培训师张三，很高兴为您服务。”简洁的自我介绍介绍培训课程的主题和目的，如：“我们今天的培训主题是‘高效沟通技巧’，旨在帮助您提升团队协作效率。”明确培训主题

说明邀约目的开场白中直接阐述培训课程能为客户带来的具体益处，如提升技能、增加知识等。明确培训价值通过分享其他客户的成功故事或反馈，展示培训课程的实际效果，增强信任感。展示成功案例介绍培训课程是如何根据客户需求量身定制，确保每位客户都能获得专属的培训体验。强调个性化服务

建立初步联系开场白中简要介绍自己的专业背景和培训课程的特色，建立信任感。展现专业性询问客户当前的培训需求，表现出对客户情况的真诚关心和了解。表达真诚关心分享行业趋势或成功案例，提供有价值的信息，激发客户兴趣。提供价值信息

课程内容介绍02

课程主题概述介绍课程旨在帮助客户达成的具体技能提升或知识增长，以及完成课程后可期待的成效。课程目标与预期成果强调课程中的互动环节，如小组讨论、角色扮演等，以及如何将所学知识应用于实际工作中。互动环节与实践应用概述课程的整体框架，包括各模块内容、时间分配，确保客户对课程流程有清晰的认识。课程结构与时间安排

课程特色亮点课程设计注重互动，通过小组讨论和角色扮演，提高学员参与度和学习效果。互动式学习体验邀请行业内的专家和资深人士授课，分享最新行业动态和前沿知识，提升课程专业性。专家级讲师团队结合真实案例，让学员在分析和解决问题的过程中，掌握课程知识的实际应用。实战案例分析010203

预期学习效果通过本课程，学员将学会如何高效管理时间，提升工作效率。掌握核心技能0102课程将教授有效的沟通技巧，帮助学员在工作中更好地表达和理解他人。提升沟通能力03通过团队合作的案例分析，学员将学会如何在团队中发挥领导力和协作精神。增强团队协作

邀约策略03

强调课程价值通过展示课程内容如何解决实际问题，强调其对客户的直接价值和应用性。01课程内容的实用性介绍其他客户通过参与课程获得的积极改变和成功故事，以实例证明课程效果。02成功案例分享突出课程背后的专家团队，强调他们的专业背景和行业经验，增加课程的权威性。03专家团队介绍

解答客户疑虑提前准备并解答客户可能关心的问题，如培训费用、时间安排、师资力量等。解答常见问题向客户清晰阐述培训课程能带来的具体益处，如技能提升、职业发展等。分享其他客户参与培训后的成功故事或反馈，以增强信任感和期待感。提供成功案例明确培训价值

提供报名方式明确报名流程介绍培训课程的报名步骤，如在线填写表格、电话报名或现场登记等。提供联系方式列出负责报名的联系人姓名、电话、邮箱等信息，方便客户随时咨询。展示报名截止日期明确告知客户报名的截止时间，提醒他们及时报名以免错过机会。

跟进与确认04

确认客户兴趣通过提问了解客户对课程内容、时间安排的偏好，以便提供个性化服务。询问客户偏好01安排客户试听课程或观看演示，直观感受培训质量，增强购买意愿。提供试听或演示02主动询问客户对课程的看法和建议，根据反馈调整课程内容或服务方式。收集客户反馈03

安排后续沟通在初次沟通后，约定具体日期和时间进行后续跟进，确保双方都有明确的期待。设定明确的跟进时间除了电话或邮件，还可以提供视频会议、即时消息等备选沟通方式，以适应不同客户的偏好。提供备选沟通方式通过电子邮件发送正式的会议邀请，包含会议议程、时间地点等详细信息，方便客户准备和确认。发送会议邀请在约定的跟进时间前，再次确认客户的时间安排，确保沟通不会因日程冲突而被延误。确认客户日程

提醒报名截止日期01提醒客户报名截止日期临近，强调抓住最后机会，避免错过重要培训。02告知客户如有报名疑问或困难，可随时联系，确保他们能顺利完成报名流程。03向客户更新课程最新动态，如新增内容或讲师变动，增加报名的紧迫感和吸引力。强调时间紧迫性提供报名帮助更新课程信息

应对拒绝的话术05

理解客户立场表达共鸣01“我理解您的时间宝贵，但请相信这次培训将对您有实质性的帮助。”强调灵活性02“我们可以根据您的日程安排调整培训时间，确保不会影响您的其他工作。”提供替代方案03“如果您现在不方便，我们可以先安排一个简短的电话会议，了解您的需求。”

提供备选方案向客户说明培训课程的时间和地点可以灵活调整，以适应他们的日程安排。强调灵活性介绍多种培训课程，让客户根据自己的需求和兴趣选择最适合的课程内容。提供不同课程选项分享其他客户在选择备选方案后取得的积极成果，以增强信任和说服力。