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企业员工职业道德规范制度

一、总则

（一）目的与依据

为塑造积极健康的企业文化，规范员工职业行为，提升整体职业素养与道德水平，增强企业核心竞争力，保障企业、员工、客户及社会各方的合法权益，依据国家相关法律法规及本企业实际情况，特制定本规范制度。

（二）适用范围

本制度适用于本企业全体在职员工，包括但不限于正式员工、试用期员工、实习生及其他为企业提供劳务的人员。每位员工均有义务学习、理解并严格遵守本制度的各项规定。

（三）基本原则

1.守法合规，诚实守信：员工应自觉遵守国家法律法规及企业各项规章制度，秉持诚实信用的原则开展工作。

2.爱岗敬业，履职尽责：员工应热爱本职工作，以高度的责任心和专业的职业技能完成各项工作任务。

3.廉洁自律，公正无私：员工在工作中应保持清正廉洁，不利用职务之便谋取私利，处事公正。

4.尊重他人，团结协作：员工之间应相互尊重、相互信任，积极协作，共同营造和谐的工作氛围。

5.保守秘密，维护权益：员工应严格保守企业商业秘密及工作秘密，维护企业及客户的合法权益。

6.持续学习，提升素养：员工应主动学习新知识、新技能，不断提升自身综合素质和职业道德修养。

二、核心职业道德规范

（一）忠诚企业，恪尽职守

员工应认同企业价值观，维护企业荣誉和利益，以企业发展为己任。在工作中，应尽职尽责，勇于担当，积极为企业发展建言献策，反对任何损害企业利益的行为。具体要求包括：

*以积极的态度对待工作，全身心投入，追求工作质量与效率的提升。

*严格遵守岗位职责，不擅离职守，确保工作流程的顺畅与稳定。

*对于工作中发现的问题，应及时上报并积极寻求解决方案，不隐瞒、不拖延。

（二）诚实守信，言行一致

诚实守信是职业行为的基石。员工在与客户、同事、合作伙伴及社会各界交往中，应坚持实事求是，信守承诺，反对欺诈、误导和夸大其词的行为。具体要求包括：

*提供真实、准确的信息，不编造、不篡改数据或文件。

*承诺的事项应尽力兑现，如遇特殊情况无法达成，需及时沟通说明。

*在商务活动中，遵循公平竞争原则，不采取不正当手段获取利益。

（三）廉洁自律，公正无私

员工应保持清正廉洁的作风，自觉抵制各种诱惑，不利用职务上的便利谋取个人私利，不接受不当利益，不从事与企业利益相冲突的活动。具体要求包括：

*不索取或收受与工作相关的贿赂、回扣或其他形式的不正当利益。

*不利用企业资源（包括信息、物资、人脉等）为个人或他人谋取私利。

*在涉及利益分配、项目评审等事项时，应坚持原则，秉公办事，不受个人情感或外部压力的干扰。

（四）尊重他人，团结协作

员工应尊重他人的人格、观点、文化背景和个人隐私，友善相处，互助合作，共同营造积极向上、富有凝聚力的团队氛围。具体要求包括：

*禁止任何形式的歧视、骚扰、侮辱或人身攻击行为。

*虚心听取他人意见，善于沟通，勇于承认并纠正自身错误。

*发扬团队精神，积极配合他人工作，分享信息与经验，共同完成团队目标。

（五）保守秘密，维护权益

员工对在工作中接触到的企业商业秘密、技术秘密、客户信息以及其他未公开的敏感信息负有严格的保密义务。具体要求包括：

*严格遵守企业保密规定，不私自泄露、传播或用于非工作目的。

*妥善保管涉密文件、资料和电子设备，防止信息泄露。

*离职后，仍需对在职期间知悉的秘密信息承担保密责任，直至该信息公开或不再具有秘密性质。

（六）持续学习，提升素养

员工应树立终身学习的理念，不断学习业务知识，提升专业技能和职业判断力，以适应企业发展和社会进步的要求。具体要求包括：

*积极参加企业组织的培训和学习活动，主动利用各种资源提升自我。

*勇于尝试新方法、新技术，不断改进工作方式，提高工作效能。

*乐于分享知识与经验，帮助团队成员共同成长。

三、职业道德行为指引与禁止性规定

（一）职业行为指引

1.工作态度：积极主动，认真负责，追求卓越，精益求精。

2.服务意识：以客户为中心，提供专业、高效、热情的服务。

3.沟通协作：坦诚沟通，积极配合，尊重不同意见，构建和谐工作关系。

4.资源使用：珍惜企业资源，厉行节约，反对浪费。

5.社会责任：关注环境保护，参与社会公益，树立企业良好社会形象。

（二）禁止性规定

1.严禁参与任何违法违纪活动，如贪污受贿、挪用公款、商业欺诈等。

2.严禁泄露、窃取、出卖企业商业秘密和核心技术。

3.严禁在工作场所从事与工作无关的活动，如浏览不良网站、长时间处理私人事务等，影响工作秩序和效率。

4.严禁利用企业名义从事个人经营活动或进行任何有损企业声誉的行为。

5.严禁在工作中弄虚作假、虚报业绩、推卸责任。

6.严禁对同事进行