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最新国家开放大学电大专科《实用管理基础》期末题库及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.管理的基本职能包括哪些？()

A.计划、组织、指挥、协调和控制

B.人力资源、财务、营销、生产

C.决策、执行、监督、反馈

D.采购、销售、仓储、物流

2.领导与管理的区别是什么？()

A.领导是决策，管理是执行

B.领导侧重于激励和影响，管理侧重于控制和规范

C.管理是技术性的工作，领导是艺术性的工作

D.领导和管理没有区别，都是管理工作的一部分

3.组织文化对组织绩效有何影响？()

A.有积极影响，提高组织绩效

B.有消极影响，降低组织绩效

C.影响不明显，对绩效没有影响

D.影响有正有负，不确定

4.什么是SWOT分析？()

A.组织内部优势与劣势分析

B.组织外部机会与威胁分析

C.组织内部与外部综合分析

D.组织战略决策分析方法

5.如何进行有效的沟通？()

A.传递信息，确保信息准确无误

B.避免误解，确保沟通双方理解一致

C.快速传递，提高沟通效率

D.以上都是

6.什么是预算管理？()

A.对组织资金进行规划和控制

B.对组织生产活动进行规划

C.对组织人力资源进行管理

D.对组织信息进行管理

7.什么是绩效考核？()

A.对员工工作表现进行评价

B.对组织运营效果进行评价

C.对组织战略目标达成情况进行评价

D.对组织内部沟通进行评价

8.什么是供应链管理？()

A.对组织内部物流进行管理

B.对组织外部供应商进行管理

C.对整个供应链进行管理

D.对组织生产过程进行管理

9.什么是知识管理？()

A.对组织内部知识进行收集和存储

B.对组织内部信息进行管理

C.对组织内部技能进行管理

D.对组织内部知识和信息进行有效利用

二、多选题(共5题)

10.以下哪些是组织结构设计的原则？()

A.适应性原则

B.经济性原则

C.灵活性原则

D.稳定性原则

11.以下哪些是影响组织沟通的因素？()

A.组织文化

B.沟通渠道

C.沟通者能力

D.信息内容

12.以下哪些是人力资源管理的职能？()

A.招聘与配置

B.培训与开发

C.绩效考核

D.薪酬福利管理

13.以下哪些是战略管理的步骤？()

A.环境分析

B.制定战略

C.战略实施

D.战略评估与调整

14.以下哪些是质量管理体系的要素？()

A.管理职责

B.资源管理

C.产品的实现

D.持续改进

三、填空题(共5题)

15.管理职能中的第一个职能是_______，它为组织活动提供目标和依据。

16.在组织结构中，_______是最高决策层，负责制定组织的总体战略。

17._______是指员工为了获得工作报酬而付出的体能、知识、技能、经验等总和。

18.在质量管理中，_______是指通过质量策划、质量控制和质量保证等环节，确保产品或服务满足预定的质量要求。

19._______是指组织内部对知识和信息进行有效利用的过程，以增强组织的创新能力和竞争力。

四、判断题(共5题)

20.管理是一种普遍存在的活动，所有组织都需要管理。()

A.正确B.错误

21.领导和管理是完全相同的概念，都是指指导和协调他人的活动。()

A.正确B.错误

22.组织文化对组织绩效没有影响，组织文化只是员工之间的共同价值观。()

A.正确B.错误

23.战略管理是组织在短期内制定和实施战略的过程。()

A.正确B.错误

24.知识管理只关注组织内部知识的积累和分享，不涉及外部知识的获取。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简要说明管理的四大职能及其相互关系。

26.什么是组织结构，它对组织有哪些影响？

27.如何进行有效的团队建设？

28.请解释什么是组织变革，以及为什么组织需要变革？

29.请说明什么是全面质量管理（TQM），以及它对组织有哪些益处？

最新国家开放大学电大专科《实用管理基础》期末题库及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】管理的基本职能包括计划、组织、指挥、协调和控制，这些是管理者完成管理任务所必须具备的基本技能。

2.【答案】B

【解析】领