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网络系统急停维护与恢复教程答案

一、单选题（每题2分，共20题）

说明：请选择最符合题意的选项。

1.在网络系统急停维护前，以下哪项操作是必须优先执行的？

A.备份当前所有配置文件

B.立即中断所有用户会话

C.通知所有运维人员到场

D.关闭核心交换机电源

2.若网络设备突然发生故障导致急停维护，优先排查的步骤是？

A.更换备用设备

B.检查电源与线路连接

C.重启设备管理器

D.联系厂商技术支持

3.在恢复网络服务时，以下哪项操作可能引发新的故障？

A.按照备份文件还原配置

B.逐台设备手动配置恢复

C.先恢复核心设备再扩展边缘设备

D.忽略日志中的警告信息直接启动

4.急停维护期间，若用户报告访问某服务器异常，应如何处理？

A.立即中断用户会话

B.优先恢复服务器服务

C.记录问题待维护后解决

D.要求用户自行等待

5.网络设备急停维护的最佳实践是？

A.非工作时间执行，无通知

B.提前24小时发布维护公告

C.仅维护非关键业务网络

D.维护前强制清空缓存

6.若急停维护导致路由协议失效，首选的恢复方法是？

A.手动重新配置静态路由

B.等待协议自动收敛

C.禁用并重启所有路由器

D.联系ISP调整路由策略

7.在恢复交换机服务时，以下哪项操作可能导致环路？

A.关闭生成树协议（STP）

B.使用快速收敛算法

C.保留冗余链路不配置端口聚合

D.调整VLAN划分

8.急停维护后的网络测试应包括？

A.仅测试核心链路带宽

B.随机抽查用户业务

C.模拟高并发流量冲击

D.忽略设备日志检查

9.若急停维护涉及无线网络，恢复后必须验证？

A.信号强度达标

B.所有AP正常注册

C.客户端连接速率

D.密码策略未变更

10.网络急停维护期间，以下哪项属于应急措施？

A.禁用所有防火墙规则

B.临时跳过安全检查

C.优先恢复财务系统

D.使用备用证书切换

二、多选题（每题3分，共10题）

说明：请选择所有符合题意的选项。

1.网络系统急停维护前，必须准备的应急资源包括？

A.备用电源设备

B.远程管理工具

C.现场施工记录表

D.用户安抚话术

2.恢复网络服务时可能导致数据丢失的操作有？

A.快速同步配置文件

B.忽略设备版本兼容性

C.手动清除缓存数据

D.使用最新固件覆盖旧版本

3.急停维护期间用户投诉处理原则包括？

A.记录问题但不承诺解决时间

B.优先处理高优先级业务

C.必须实时反馈处理进度

D.忽略非关键业务投诉

4.网络设备急停维护的风险点有？

A.配置备份不完整

B.备用设备型号不符

C.维护窗口时间不足

D.操作人员权限不足

5.恢复路由协议后，必须验证的内容有？

A.路由表收敛时间

B.跳数是否正常

C.等价路径负载均衡

D.距离向量协议稳定性

6.急停维护后的网络性能测试应包括？

A.延迟测试

B.抖动测试

C.丢包率测试

D.服务器响应时间

7.无线网络急停维护恢复后，常见的问题有？

A.信号覆盖盲区

B.客户端认证失败

C.接入速率异常

D.MAC地址冲突

8.网络急停维护的安全要求包括？

A.使用加密传输备份配置

B.临时禁用AAA认证

C.维护后清除操作记录

D.关闭未使用的管理端口

9.恢复交换机服务时，可能导致业务中断的操作有？

A.错误配置VLANID

B.忘记启用端口聚合

C.STP配置参数不匹配

D.忽略端口安全策略

10.网络急停维护的复盘内容应包括？

A.维护效果评估

B.问题根源分析

C.人员操作记录

D.后续改进措施

三、判断题（每题1分，共20题）

说明：请判断下列说法的正误。

1.网络系统急停维护必须提前72小时发布公告。（×）

2.急停维护期间可以暂时关闭防火墙。（×）

3.备用设备必须与主设备完全兼容。（√）

4.急停维护后必须进行全量数据备份。（×）

5.优先恢复生产网段是基本原则。（√）

6.网络急停维护不需要记录操作步骤。（×）

7.路由协议收敛时间越短越好。（√）

8.急停维护期间可以随意更改IP地址。（×）

9.无线网络恢复后无需测试漫游性能。（×）

10.网络急停维护必须由双人操作。（×）

11.备用电源只需保证设备供电即可。（×）

12.急停维护后可以忽略设备日志警告。（×）

13.网络设备急停维护会导致业务中断。（√）

14.恢复交换机服务时必须先禁用STP。（×）

15.急停维护期间可以临时跳过安全检查。（×）

16.备用证书切换必须提前申请。（√）

17.网络急停维护后无需测试客