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电子商务合作协议(平台商家版)
鉴于甲方拥有并运营电子商务平台(以下简称“平台”),提供电子商务交易服务;乙方拟在平台上开设店铺并开展商品或服务销售活动(以下简称“商家”),双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,达成如下协议:
第一条合作内容
1.1甲方同意为乙方提供平台服务,包括但不限于:店铺开设与管理功能、商品信息发布与展示功能、交易撮合与订单管理功能、在线支付接口服务、客户咨询与评价管理功能、以及平台运营过程中必要的物流信息对接服务(或提供标准物流接口)。
1.2乙方同意在甲方提供的平台上开设店铺,遵守本协议及平台规则,在平台上销售商品或提供服务,并使用甲方提供的交易、支付、物流等服务。
1.3甲乙双方同意合作期间,乙方作为商家在甲方平台上开展电子商务经营活动。
第二条双方权利与义务
2.1甲方的权利与义务
2.1.1甲方有权审核乙方的入驻申请材料,并根据平台规则决定是否同意乙方入驻。
2.1.2甲方有权对乙方在平台上发布的商品信息进行审核,对违反法律法规或平台规则的商品信息有权要求乙方修改或删除。
2.1.3甲方有权制定并修改平台服务规则、用户协议、隐私政策等,但应提前三十日通过平台公告或其他合理方式通知乙方,重大修改需经乙方确认。
2.1.4甲方应保证平台系统的稳定运行,保障乙方的交易数据安全,并按照约定提供数据接口。
2.1.5甲方有权依据本协议及平台规则,对乙方的违规行为采取警告、限制功能、扣除信用分、暂停店铺运营直至终止合作协议等处罚措施。
2.1.6甲方有权依据平台规则向乙方收取平台服务费用,费用标准及支付方式由平台规则另行规定。
2.1.7甲方应建立客户服务机制,为乙方提供必要的运营指导和技术支持。
2.1.8甲方在收集、使用乙方数据时,应遵守国家关于个人信息保护的法律法规,并保障数据安全。
2.2乙方的权利与义务
2.2.1乙方有权在平台上发布符合法律法规及平台规则的商品或服务信息。
2.2.2乙方有权在平台上处理订单、与消费者沟通、提供售后服务。
2.2.3乙方保证所销售商品或提供服务的质量符合国家法律法规及行业标准,并承担因商品或服务质量问题引发的全部责任。
2.2.4乙方应对其店铺内的商品信息、页面内容等负责,保证信息的真实性、准确性、合法性,不得发布虚假宣传、侵犯他人合法权益的内容。
2.2.5乙方应按照平台规则和交易约定,及时完成订单处理、发货等义务,并确保商品符合订单要求。
2.2.6乙方应按时足额支付应向甲方支付的平台服务费用及其他款项。
2.2.7乙方应遵守平台规则,配合甲方的管理,接受甲方的监督和检查。
2.2.8乙方应保护其在平台上的账户安全,并对因其账户被盗使用而造成的损失承担相应责任。
第三条费用与结算
3.1乙方向甲方支付的平台服务费用包括但不限于店铺年费(如有)、交易佣金、广告推广费等,具体费用标准及支付方式由平台规则另行规定。
3.2甲乙双方同意按照平台规则约定的周期进行结算,例如每月结算一次或每笔交易完成后结算。结算方式包括但不限于银行转账、平台余额抵扣等。
3.3双方各自承担因合作产生的税费,除非法律另有规定或双方另有约定。
第四条违约责任
4.1甲方未按约定提供平台服务,或因甲方原因导致乙方交易数据丢失、泄露,应承担相应的赔偿责任。
4.2乙方发布虚假商品信息、销售假冒伪劣商品、或存在其他严重违反法律法规及平台规则的行为,甲方有权立即终止合作协议,并解除乙方的商家资格,收回相关费用,同时保留追究乙方法律责任的权利。由此给甲方造成的损失,乙方应予以赔偿。
4.3任何一方违反本协议约定,给对方造成损失的,应承担赔偿责任。
第五条保密条款
5.1甲乙双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、客户信息等未公开信息承担保密义务,非经对方书面同意或法律要求,不得向任何第三方泄露。
5.2本保密义务不因本协议的终止而失效。
第六条争议解决
6.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。
6.2协商不成的,任何一方均有权将争议提交至平台所在地有管辖权的人民法院通过诉讼解决。
第七条合同期限与终止
7.1本协议有效期为____年,自双方签字盖章之日起生效。期满前,如双方无异议,本协议自动续期____年,续期次数不限/最多续期____次。
7.2除本协议另有约定外,任何一方有权提前____日书面通知对方终止本协议,并应承担相应的违约责任。
7.3出现以下情况之一,本协议自动终止:
a)双方协商一致同意终止;
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