（52页PPT）公文写作专题培训讲义.pptxVIP

关于公文写作的一些体会和认识

综合管理部

2015年9月;;一、引论——重新认识公文及公文写作;（一）对公文的再认识

公家说话

1.公文姓公不姓私

2.主体：公家

内容：单位意图

程序：严格、规范

3.公文并非冷冰冰、招人厌的东西。

好的公文也可以很可爱，也可以很耐读。;举例：

亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。

中国古时候有个文学家叫做司说过：人固有一死，或重于泰山，或轻于鸿毛。为人民利益而死，就比泰山还重；替法西斯卖力，替剥削人民和压迫人民的人去死，就比鸿毛还轻。同志是为人民利益而死的，他的死是比泰山还要重的。

;一个外国人，毫无利己的动机，把中国人民的解放事业当作他自己的事业，这是什么精神？这是国际主义的精神，这是共产主义的精神，每一个中国共产党员都要学习这种精神。

一个人能力有大小，但只要有这点精神，就是一个高尚的人，一个纯粹的人，一个有道德的人，一个脱离了低级趣味的人，一个有益于人民的人。

新常态踏石留印，抓铁有痕

社会稳定器、经济助推器;

;（二）对公文写作的再认识

文责自负vs文责他负

拟制人格：著作权、决定权

服从管理：层级性、程序性

遵从规矩：特定要求;一、引论——重新认识公文及公文写作;公文写作之于业务的重要性——

就单位而言：制定政策、布置任务、实施管理、指挥协调……

就个人而言：学习业务、总结成绩、交流经验、沟通联络……

懂业务，还要落到口头上，更要落到笔头上。

学好公文、写好公文，对业务是促进、是提升。

写的一手好文章，如虎添翼，锦上添花。

说、提笔能写、有事能办;业务之于公文写作的重要性——

不懂业务，公文也写不好。

言而无文行而不远言之无物空洞乏味

;二、本体论——“解剖”公文;（一）公文的格式

;二、本体论——“解剖”公文;公文格式，同一个人的穿衣戴帽一样，属于商务礼仪的一个重要方面。

不仅仅是一个简单的形式问题，更是一个人、一个单位的脸面、形象，体现了工作能力、作风、态度，也体现了对他人的尊重与否。

建议：动手之前，先把格式调整好。

《文档排印暂行规定》;二、本体论——“解剖”公文;二、本体论——“解剖”公文;二、本体论——“解剖”公文;（二）公文的内容

;

1.谁来说——主体（本位）

无我、忘我

像领导一样思考

站在巨人的肩膀上

;2.对谁说——明确对象（主送机关）

上行文、下行文、平行文

同一件事有不同的说法

情景感：讲道理、说理由、说过程、提要求;市几大班子主要领导集体为筹建一个企业去北京“跑部”，这在青岛历史上绝无某省市委市政府对中路保险公司寄予厚望。每念至此，我们筹备组成员都深感使命大、责任硬、担当重。

我们认为仅有这样的原则性表述或要求，并不足以形成现实的支持；如果没有明确的政策策略倾向和相应的常态性安排，支持地方保险机构发展就会成为一句空话。

因此某省市领导在合适的场合，以合适的方式，强调大力发展保险业、增强风险管理意识和能力的重要性，强调支持地方保险法人机构发展的重要意义，从而在青岛保险业发展中,突出打好中路公司这握在我们自己手中的牌。;3.说什么——明确意图、想要达到的效果

心知肚明（掌握背景信息）

烂熟于胸（资料齐全准确）

清澈透底（态度明确扼要）

;《2015年分公司经营绩效考核办法》是公司一项基础性的管理制度，对分公司管理具有重要意义。

要高度重视《发展战略与经营规划》在《办法》制定实施中的地位。《发展战略与经营规划》是公司发展的灵魂和方向，是公司一切经营活动的“纲要”。《办法》的制定及实施不能偏离“纲要”，并要自觉统一到“纲要”上来。（要与公司总的发展目标、任务相吻合，紧紧围绕《发展战略与经营规划》这个关系公司长远发展的“总纲”，科学设定考核指标、考核方式，切实发挥好考核的“指挥棒”作用）;4.说的话——说出来的，未必就是想说的

一字入公文九牛拔不出

白纸黑字，板上某著名企业

语气把握

分寸拿捏

规范简练

合规严谨

;☆客气过度、声嘶力竭

避免使用“您、您们、谢谢”等敬辞、“亲自、殷切希望”等肉麻的词

慎用“必须、务必、从速”等语气过硬的词

☆杂糅不清

几件事情一起说

☆絮絮叨叨

反复强调一个事情

☆自以为是

不查证规范说法、相关规定，凭记忆含糊着说

;举例：

由理赔专家帮助被保险人与第三方进行调解，并达成调解协议。

提供全年365天，7*24小时服务（7*24小时全天候）

如因特殊原因延误，公司需提前联系客户说明情况。

产品精算部、后援中心、业务管理部等部