物业服务范围采购需求.PDFVIP

采购需求

一、斗门街道办事处项目概况

斗门街道办事处分为两部分，新办公区位于鱼斗路原镐京中学，占地约17000平方米；

老街办位于斗门北街34号，占地约5400平方米。其中包括信访接待大厅、群众活动中心、

办公楼及停车场等区域。物业服务范围包括会议服务、秩序维护、工程维修(包含弱电维护)、

绿化养护、垃圾清运、保洁等内容。

二、斗门街办服务处组织架构及各岗位要求

第一节组织架构图

物业服务公司

斗门街办服务处

绿化维护部工程维保部秩序维护部保洁部

第二节各岗位要求

一、项目主管

人数：1人

任职要求：

1、本科学历，50岁以下，限男性，具有5年以上同岗位工作经验；

2、熟悉各项物业管理规定与相关政策及法规，持有物业企业经理人证或物业、工程相

关类职称，熟练电脑操作；

3、有良好的指挥能力、人际关系处理能力，抗压能力强；

4、外表端庄，思路敏捷。

工作职责：

1、全面掌握服务处的运营状况，做好运营成本和费用控制；

2、控制与管理日常服务处服务质量；

3、维护和优化与甲方的关系；

4、负责监控室日常值班及管理；

5、积极关注服务处各项设施设备的管理与审核；

6、完成上级交办的其他工作。

二、会服兼内勤

人数：3人

任职要求：

1、大专及以上学历，35岁以下，具有相关岗位工作经验；

2、形象气质佳，普通话标准流利，具有一定的礼仪知识；

3、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件；

4、熟悉各项物业管理规定；

5、具有良好协调能力，沟通能力。

工作职责：

1、负责及时、准确接听/转接服务处电话，记录留言并及时转达；

2、负责接待来访客人并及时准确通知被访人员；

3、负责协助甲方进行会议、会务的安排及接待，会前准备会中倒水服务，会后整理工

作；

4、完成上级交办的其他工作。

三、工程维保员

人数：2人

任职要求：

1、高中及以上学历，50岁以下，限男性，2年以上岗位相关工作经验；

2、具有管工、电工证等职业资格上岗证；

3、具有较强的敬业精神和吃苦耐劳精神；

4、具有物业工程维修保养工作经验；

5、能够独立处理街办办公相关网络、网路问题；

6、熟悉弱电系统工程的设计、施工及验收规范，掌握消防工作流程、标准，持有相关

证件优先考虑。

工作职责：

1、负责区域公共设施和设备等的维护、运行和管理；

2、负责弱电工程的管理，包括进度、质量、安全的控制管理工作；

3、负责弱电设施设备的运行、维护及保养实施；

4、及时准确记录各项维修任务及结果反馈；

5、能独立完成施工资料的填写和整理，独立编制施工计划并组织施工；

6、定期对弱电系统进行巡查记录；

7、熟练处理消防电系统、网络的简单问题；

8、完成街办交办的其他工作。

四、秩序维护员

人数：6人

任职要求：

1、45岁以下，五官端正，普通话流利，体形标准，身体健康，有一定保安服务工作经

验(复员兵优先)。

2、有责任心，听从指挥。

3、符合《秩序维护服务管理条例》中关于秩序维护员的要求条件。

4、具备从事秩序维工作的业务技能和素质。

工作职责：

1、成立专业的安保机构，具体负责对安防、消防工作安全的各项管理工作。门岗整

洁，秩序维护队员统一着装，佩戴有明显的标志。

2、设专人24小时执勤，其中主出入口有专人站岗值守，并能熟练处理各类应急事件。

3、定期进行消防设备的检查，对消防管理人员定期培训，掌握火灾应急处置能力并能

熟练使用灭火装置，如发现火灾事故或隐患，及时处理并上报有关部门。

4、制定突发事件应急预案，严防刑事案件和治安事件的发生随时处理紧急情况和制止

突发事件，维护园区工作秩序。

五、保洁员

人数：10