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最新国家开放大学电大《管理学基础》机考终结性第三套真题题库及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.管理的四大职能不包括以下哪一项？()

A.计划

B.组织

C.领导

D.销售管理

2.在管理过程中，以下哪项不是决策的步骤？()

A.确定问题

B.收集信息

C.制定方案

D.实施方案

3.领导者的行为理论中，以下哪项不是领导行为的表现？()

A.行为领导

B.领导风格

C.领导特质

D.领导结构

4.以下哪项不是组织文化的重要组成部分？()

A.价值观

B.规范

C.制度

D.组织结构

5.在质量管理中，以下哪项不是ISO9000标准的核心要求？()

A.管理责任

B.资源管理

C.持续改进

D.财务管理

6.以下哪项不是激励理论中的内容？()

A.马斯洛需求层次理论

B.期望理论

C.人力资本理论

D.X理论和Y理论

7.在项目管理中，以下哪项不是关键路径法（CPM）的组成部分？()

A.活动列表

B.活动时间表

C.活动依赖关系

D.项目预算

8.以下哪项不是战略管理过程中的关键步骤？()

A.环境分析

B.目标设定

C.战略选择

D.财务审计

9.在组织变革中，以下哪项不是变革的阻力来源？()

A.个人因素

B.组织因素

C.技术因素

D.政治因素

10.以下哪项不是人力资源管理的职能？()

A.招聘与配置

B.培训与开发

C.绩效管理

D.财务管理

11.在沟通模型中，以下哪项不是沟通的要素？()

A.消息

B.发送者

C.接收者

D.预算

二、多选题(共5题)

12.以下哪些是管理过程中的四大职能？()

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

E.创新

13.在组织结构设计时，以下哪些因素需要考虑？()

A.组织规模

B.组织战略

C.组织文化

D.组织技术

E.组织环境

14.以下哪些是影响员工工作满意度的因素？()

A.工作本身

B.工作条件

C.工作关系

D.薪酬福利

E.组织政策

15.以下哪些是战略管理过程中的关键步骤？()

A.环境分析

B.目标设定

C.战略选择

D.战略实施

E.战略评估

16.以下哪些是沟通的障碍？()

A.信息过滤

B.沟通渠道

C.汉语言特点

D.个人偏见

E.文化差异

三、填空题(共5题)

17.管理的四大职能包括计划、组织、领导和控制，其中，制定组织目标属于管理的______职能。

18.在组织结构设计中，根据组织规模的不同，组织结构可能采取的不同形式包括直线型、矩阵型和______型。

19.激励理论中的期望理论认为，员工对______的期望会影响其工作努力程度。

20.在质量管理中，______是确保产品或服务质量符合标准的关键过程。

21.在战略管理过程中，______是评估战略有效性的关键步骤。

四、判断题(共5题)

22.管理职能的四大要素是计划、组织、领导和控制，它们是管理工作的基本内容。()

A.正确B.错误

23.组织结构设计越复杂，组织的效率就越高。()

A.正确B.错误

24.在激励理论中，赫茨伯格的双因素理论认为工作条件和工作的稳定性是激励因素。()

A.正确B.错误

25.项目管理的关键路径法（CPM）主要用于评估项目风险。()

A.正确B.错误

26.组织变革的阻力主要来自于外部环境的变化。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

27.请简要解释管理过程中的计划职能及其重要性。

28.什么是组织文化，它对组织有何影响？

29.请说明领导者在激励员工方面的作用，并举例说明。

30.在质量管理中，如何实现持续改进？

31.请分析项目管理中关键路径法（CPM）的应用及其意义。

最新国家开放大学电大《管理学基础》机考终结性第三套真题题库及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】管理的四大职能包括计划、组织、领导和控制，销售管理不属于管理的基本职能。

2.【答案】D

【解析】决策的步骤通常包括确定问题、收集信息、制定方案和选择方案，实施方案是决策后的行动。

3.【答案】D

【解析】领导者的行为理论关注领导者的行为和领导风格，领导特质和