交通银行甘肃省分行对公客户经理薪酬结构优化研究.pdfVIP

摘要

中国银行业薪酬体系改革正以前所未有的速度推进，其在增强市场竞争力与

激发组织活力方面的作用日益凸显。然而，现行薪酬制度仍面临多重挑战，制约

了激励效能的充分释放。作为银行核心业务板块，对公业务凭借其规模效应、高

贡献度及稳定性，成为银行可持续发展的基石。对公客户经理作为该领域的核心

执行者，其作用不可替代。

本研究以交通银行甘肃省分行为研究对象，通过问卷调查与案例分析相结合

的方法，基于工资理论、效率工资理论及双因素理论，系统剖析了对公客户经理

薪酬结构的现存问题：一是薪酬结构不符合对公客户经理的工作性质；二是基本

薪酬较低且缺乏公平性；三是绩效薪酬考核存在缺陷；四是薪酬结构缺乏市场竞

争力。

针对上述问题，本研究提出四项优化策略：首先，引入专项奖励机制优化奖

金结构，强化对公客户经理的业绩导向；其次，提高基本薪酬占比并建立动态调

整机制，增强薪酬内部公平性；再次，完善绩效考核指标体系，构建多维度考核

框架；最后，通过动态调整机制，确保薪酬激励提高市场竞争力。研究结果表明，

优化后的薪酬结构能够提升对公客户经理的工作积极性与专业能力，推动银行对

公业务实现高质量发展。

关键词：银行对公客户经理薪酬结构

III

Abstract

ThereformofChinasbankingsectorcompensationsystemis

progressingatanunprecedentedpace,playinganincreasinglyprominent

roleinenhancingmarketcompetitivenessandstimulatingorganizational

vitality.However,thecurrentcompensationsystemstillfacesmultiple

challengesthatlimitthefullrealizationofitsincentiveeffects.Asacore

businesssegment,corporatebankingservesasthefoundationfor

sustainablebankdevelopmentduetoitsscaleeffects,highcontribution,

andstability.Corporateclientmanagers,actingasindispensable

executorsinthisfield,arepivotaltotheseoperations.

FocusingontheGansuBranchofBankofCommunications,this

studyemploysacombinedmethodologyofquestionnairesandcase

analysis.Groundedinwagetheory,efficiencywagetheory,and

HerzbergsTwo-FactorTheory,itsystematicallyidentifieskeyissuesin

thecompensationstructureforcorporateclientmanagers:the

misalignmentwiththeirworknature;relativelylowbasesalarieslacking

fairness;flawedperformanceassessmentmechanisms;andinsufficient

marketcompetitivenessoftheoverallcompensationframework.

Toaddressthesechallenges,thestudyproposesfourintegrated

optimizationstrategies:introducingspecializedincentivemechanismsto