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2025年智慧树知到《旅游法学》考试题库及答案解析

就读院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.旅游合同中，旅行社未履行合同约定的义务，造成旅游者损失的，旅游者可以要求旅行社（）

A.赔偿损失

B.退还部分旅游费用

C.退还全部旅游费用

D.要求旅行社提供精神损害赔偿

答案：A

解析：根据旅游法规定，旅行社未履行合同约定的义务，造成旅游者损失的，应当承担赔偿责任。旅游者可以选择要求旅行社赔偿损失，赔偿范围包括直接损失和合同约定的违约金。退还部分或全部旅游费用以及要求精神损害赔偿都需要根据具体情况进行判断，但首要的是要求赔偿损失。

2.旅游者在旅游过程中因旅行社安排的活动而受到损害，旅行社应当（）

A.免除责任

B.承担部分责任

C.承担全部责任

D.由保险公司承担责任

答案：C

解析：根据旅游法规定，旅行社安排的活动应当符合安全标准，如果因旅行社安排的活动导致旅游者受到损害，旅行社应当承担全部责任。除非能够证明损害是由于旅游者个人原因或其他不可抗力造成的。

3.旅游投诉处理机构应当在收到投诉之日起（）内作出处理决定。

A.7日

B.15日

C.30日

D.60日

答案：C

解析：旅游投诉处理机构在收到投诉之日起30日内应当作出处理决定。如果情况复杂，可以经本机构负责人批准，延长30日