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2025年智慧树知到《旅游伦理规范》考试题库及答案解析

就读院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在旅游活动中，尊重当地风俗习惯的主要目的是（）

A.展示自身文化素养

B.增加旅游体验的趣味性

C.维护旅游目的地的文化传统

D.获得当地人的好感

答案：C

解析：尊重当地风俗习惯是旅游伦理规范的重要内容。旅游者的行为直接影响旅游目的地的文化传承和社会和谐。尊重当地风俗习惯能够减少文化冲突，保护非物质文化遗产，促进旅游目的地可持续发展。虽然展示文化素养、增加趣味性和获得好感也是旅游活动的目的，但维护文化传统是尊重当地风俗习惯的根本意义。

2.旅游活动结束后，游客应如何处理旅游废弃物（）

A.带回居住地再处理

B.随意丢弃在景区内

C.分类投放到指定垃圾桶

D.压缩后埋入地下

答案：C

解析：处理旅游废弃物是旅游伦理规范的重要方面。游客应自觉将废弃物分类投放到指定垃圾桶，避免污染旅游环境。带回居住地处理会增加运输成本和后续处理难度。随意丢弃和埋入地下都会严重破坏生态环境，违反旅游伦理要求。

3.旅游从业者对游客个人信息的主要义务是（）

A.公开个人信息获取过程

B.限制信息使用范围

C.定期向游客通报信息使用情况

D.允许游客随时查询信息

答案：B

解析：保护游客个人信息是旅游从业者的基本伦理义务。根据旅游伦理规范，从业者必须严格限制对游客个人信息的获取和使用范围，未经游客同意不得泄露或用于商业目的。公开获取过程、定期通报和允许查询虽然也是良好做法，但限制信息使用范围是最核心的义务。

4.在旅游活动中，遇到野生动物时正确的行为是（）

A.尝试捕捉或喂食

B.保持距离，使用望远镜观察

C.拍照留念，大声呼喊

D.跟随其后进行追踪

答案：B

解析：保护野生动物是旅游伦理规范的基本要求。游客应保持安全距离观察野生动物，不使用工具干扰其正常生活。尝试捕捉、喂食、拍照呼喊和追踪都会对野生动物造成惊扰甚至伤害，违反旅游伦理原则。使用望远镜观察既能满足观赏需求，又能最大程度减少对野生动物的影响。

5.旅游目的地社区参与旅游发展的主要意义在于（）

A.提升旅游收入水平

B.促进社区文化传承

C.增加就业机会数量

D.改善基础设施条件

答案：B

解析：旅游目的地社区参与是旅游伦理规范的重要内容。社区参与能够促进当地文化传统保护和传承，实现旅游可持续发展。虽然提升收入、增加就业和改善设施也是参与旅游发展的结果，但文化传承是最根本的意义。社区参与能够确保旅游发展符合当地文化价值观，避免文化异化和冲突。

6.旅游活动中，关于拍照行为的伦理要求是（）

A.未经同意可拍摄他人

B.禁止拍摄任何自然景观

C.尊重他人隐私，不拍摄敏感部位

D.只拍摄有商业价值的景物

答案：C

解析：拍照行为是旅游活动中常见的伦理问题。根据旅游伦理规范，游客在拍照时应尊重他人隐私，尤其避免拍摄他人敏感部位或未获同意的肖像。虽然某些自然景观可能受保护禁止拍摄，但并非所有自然景观都禁止拍摄。拍照的商业价值不是伦理判断标准。尊重隐私是拍照行为最基本的要求。

7.旅游投诉处理的基本原则是（）

A.优先考虑游客经济利益

B.公正公平，依法依规

C.快速处理，拖延时间

D.严格追究投诉者责任

答案：B

解析：旅游投诉处理是旅游伦理规范的重要实践。处理投诉应坚持公正公平、依法依规的基本原则，确保投诉双方权利得到保障。优先考虑经济利益可能忽视其他权益，拖延处理和追究投诉者责任则违反公平原则。公正公平是投诉处理的核心要求，能够维护旅游市场秩序和消费者权益。

8.在旅游交通中，乘坐公共交通工具时应（）

A.优先占据有利位置

B.保持安静，不大声喧哗

C.紧急情况下可强行上下车

D.争抢座位以示急迫

答案：B

解析：旅游交通行为是旅游伦理的重要组成部分。乘坐公共交通工具时应保持安静，不大声喧哗，给其他乘客创造舒适环境。优先占据位置、强行上下车和争抢座位都是不文明行为，违反旅游伦理规范。尊重他人乘坐体验是文明旅游的基本要求。

9.旅游资源开发应遵循的主要原则是（）

A.最大化经济效益

B.尽量减少对环境的影响

C.迅速完成开发项目

D.优先满足游客需求

答案：B

解析：旅游资源开发是旅游伦理的重要实践领域。开发过程中应尽量减少对自然环境和社会文化的影响，坚持可持续发展原则。虽然经济效益、开发速度和游客需求也是考虑因素，但减少环境影响是最基本要求。违反环境保护原则的开发行为会破坏旅游目的地生态平衡，违反旅游伦理规范。

10.旅游从业者在服务过程中，对特殊需求游客应（）

A.停止服务，要求其适应常规

B.提供标准化服务，不加区分

C.了解并满