2025年智慧树知到《旅游伦理学》考试题库及答案解析.docxVIP

2025年智慧树知到《旅游伦理学》考试题库及答案解析

就读院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.旅游活动中，尊重当地风俗习惯主要体现在（）

A.在景区大声喧哗

B.尊重当地宗教信仰和习俗，不随意触摸神圣物品

C.强行要求当地居民购买纪念品

D.不按照景区规定的时间参观

答案：B

解析：旅游伦理学强调在旅游活动中应尊重当地的文化和风俗习惯。这包括尊重当地的宗教信仰，不随意触摸或干扰神圣物品，以及遵守当地的社会规范。大声喧哗、强行购买商品和不按规定时间参观都是不尊重当地风俗习惯的表现。

2.旅游从业者应具备的职业道德不包括（）

A.诚实守信

B.服务周到

C.利益至上

D.尊重游客

答案：C

解析：旅游从业者的职业道德应包括诚实守信、服务周到和尊重游客。利益至上则违背了职业道德，因为旅游从业者应优先考虑游客的权益和体验，而不是个人利益。

3.在旅游活动中，保护环境的基本要求是（）

A.乱扔垃圾

B.尽量减少对自然环境的影响

C.多拍照留念

D.使用一次性塑料制品

答案：B

解析：保护环境是旅游活动中的重要伦理要求。旅游从业者应尽量减少对自然环境的影响，例如减少垃圾产生、节约用水和能源等。乱扔垃圾、多拍照留念和使用一次性塑料制品都会对环境造成负面影响。

4.旅游投诉处理的基本原则是（）

A.推卸责任

B.积极沟通，妥善解决

C.拒绝游客诉求

D.收取额外费用

答案：B

解析：旅游投诉处理的基本原则是积极沟通，妥善解决。旅游从业者应认真倾听游客的诉求，了解问题所在，并积极采取措施解决问题。推卸责任、拒绝游客诉求和收取额外费用都是不合理的处理方式。

5.旅游活动中，游客应尊重当地居民的生活秩序，主要体现在（）

A.在居民区大声播放音乐

B.尊重当地居民的作息时间，避免打扰

C.随意闯入居民家中

D.要求居民提供特殊待遇

答案：B

解析：旅游活动中，游客应尊重当地居民的生活秩序。这包括尊重当地居民的作息时间，避免大声喧哗或进行其他可能打扰居民的活动。随意闯入居民家中和要求特殊待遇都是不尊重当地居民的表现。

6.旅游资源的合理利用应遵循的原则是（）

A.破坏性开发

B.可持续发展

C.短期利益最大化

D.忽视环境保护

答案：B

解析：旅游资源的合理利用应遵循可持续发展的原则。这意味着在开发旅游资源时，应尽量减少对环境的破坏，确保资源的长期利用和当地社区的福祉。破坏性开发、短期利益最大化和忽视环境保护都是不可持续的做法。

7.旅游活动中，保护文化遗产的基本要求是（）

A.任意改造文化遗产

B.加强保护，减少人为破坏

C.将文化遗产商业化

D.忽视文化遗产的价值

答案：B

解析：旅游活动中，保护文化遗产的基本要求是加强保护，减少人为破坏。文化遗产是重要的历史遗产，应得到妥善保护。任意改造文化遗产、将其商业化或忽视其价值都是不合理的做法。

8.旅游从业者在处理与游客关系时应遵循的伦理原则是（）

A.以自我为中心

B.尊重游客，提供优质服务

C.滥用权力

D.推卸责任

答案：B

解析：旅游从业者在处理与游客关系时应遵循的伦理原则是尊重游客，提供优质服务。旅游从业者应将游客的需求和体验放在首位，提供周到、专业的服务。以自我为中心、滥用权力和推卸责任都是违背伦理原则的做法。

9.旅游活动中，节约资源的基本要求是（）

A.浪费水电

B.使用节能环保产品

C.随意丢弃物品

D.多使用一次性用品

答案：B

解析：旅游活动中，节约资源的基本要求是使用节能环保产品。这包括在住宿、餐饮和交通等方面尽量减少能源和水的消耗，选择使用节能环保的产品和服务。浪费水电、随意丢弃物品和多使用一次性用品都是不节约资源的表现。

10.旅游活动中，保护生物多样性的基本要求是（）

A.乱捕野生动物

B.尽量减少对生物栖息地的影响

C.在自然保护区内露营

D.丢弃垃圾

答案：B

解析：旅游活动中，保护生物多样性的基本要求是尽量减少对生物栖息地的影响。这包括避免乱捕野生动物、不在自然保护区内露营等行为，以及尽量减少垃圾产生，保持环境的清洁。乱捕野生动物、在自然保护区内露营和丢弃垃圾都会对生物多样性造成负面影响。

11.旅游从业者泄露游客隐私信息的主要责任是（）

A.对游客造成了一定的经济损失

B.违背了旅游职业道德，损害了游客的信任

C.可能受到旅游管理部门的处罚

D.对旅行社的声誉造成了一定影响

答案：B

解析：旅游从业者的主要职责之一是保护游客的隐私信息。泄露游客隐私信息不仅可能对游客造成经济损失或影响其声誉，更主要的是违背了旅游职业道德，损害了游客对旅游从业者的信任。因此，主要责任在于违背职业道德。虽然