2025年智慧树知到《旅游安全与保险学》考试题库及答案解析.docxVIP

2025年智慧树知到《旅游安全与保险学》考试题库及答案解析

就读院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在旅游活动中，遭遇自然灾害时，以下哪种行为最为重要？（）

A.尝试自助救援

B.立即向导游或附近人员报告，并听从统一指挥

C.拍照留念，等待媒体报道

D.离开危险区域，寻找安全地带

答案：B

解析：遭遇自然灾害时，个人力量有限，自助救援往往效果不佳甚至可能危险。最关键的是及时向组织者或附近人员报告，以便获得专业救援和统一指挥。拍照留念会延误宝贵的逃生时间。离开危险区域是正确的，但前提是确保有安全的撤离路线和方式，并在可能的情况下听从指挥。

2.旅游保险通常不包括以下哪项保障内容？（）

A.航空意外伤害

B.行程延误损失

C.旅行期间疾病治疗

D.个人财物失窃的全额赔偿

答案：D

解析：旅游保险通常覆盖意外伤害、疾病治疗和行程延误等风险，但对于个人财物的失窃，保险公司一般会根据物品的价值、失窃原因等因素进行部分赔偿，而非全额赔偿。具体保障范围需查看保险合同条款。

3.当游客在境外遭遇意外事故需要紧急医疗救助时，正确的处理步骤是？（）

A.直接在当地寻找便宜的诊所治疗

B.立即联系保险公司启动紧急救援服务

C.要求导游代为支付医疗费用

D.拍摄事故现场视频作为证据

答案：B

解析：在境外遭遇紧急医疗救助时，应立即联系保险公司，利用其提供的紧急救援服务网络，可以更高效、合规地获得医疗帮助。直接在当地找诊所可能存在语言沟通和费用支付问题。导游可能无法直接支付费用，而拍摄视频虽然重要，但并非首要步骤。

4.出境旅游时，办理旅游保险的最佳时间是？（）

A.行程开始前一周

B.行程开始当天

C.行程结束后

D.行程中遇到问题时

答案：A

解析：旅游保险应在出行前办理，确保在行程开始时保险效力已经生效。这样在行程中发生的任何风险都能得到保障。出发当天或行程结束后办理都失去意义，遇到问题后才办保险也无法覆盖之前发生的事件。

5.以下哪种情况不属于旅游安全中的常见突发公共卫生事件？（）

A.传染病爆发

B.食物中毒

C.个人过敏反应

D.地震灾害

答案：D

解析：传染病爆发和食物中毒都是典型的旅游突发公共卫生事件。个人过敏反应虽然需要医疗处理，但通常被视为个人健康问题，而非公共卫生事件。地震属于自然灾害，与公共卫生事件不同。

6.在乘坐交通工具时，遇到火灾等紧急情况，以下哪种逃生方式错误？（）

A.用湿毛巾捂住口鼻，低姿撤离

B.乘坐电梯快速逃生

C.按照疏散指示标志方向撤离

D.撤离时随手关闭经过的门

答案：B

解析：火灾时乘坐电梯非常危险，因为电梯可能断电或成为烟囱导致窒息。正确的做法是使用湿毛巾捂住口鼻，低姿沿疏散指示标志撤离，并随手关闭经过的门以阻止火势蔓延。

7.旅游安全风险评估中，以下哪个因素通常被认为是可控性较高的？（）

A.自然灾害的发生

B.目的地政治稳定性

C.个人旅游习惯

D.旅行社的组织能力

答案：C

解析：自然灾害和政治稳定性通常是外部因素，个人难以完全控制。旅行社的组织能力虽有影响，但最终还是取决于其专业性和责任心。个人旅游习惯（如是否遵守规定、是否注意安全提示等）是个人可以直接调整和控制的，因此可控性相对较高。

8.旅行社在组织旅游活动前，最重要的安全准备工作是？（）

A.设计优美的旅游线路

B.准备充足的旅游纪念品

C.对目的地进行安全评估，并制定应急预案

D.安排豪华的住宿酒店

答案：C

解析：旅游安全的首要任务是预防和应对风险。因此，对目的地进行充分的安全评估，了解潜在风险，并制定相应的应急预案，是组织旅游活动前最重要的安全准备工作。线路设计、纪念品准备和住宿安排固然重要，但都应建立在安全的基础上。

9.旅游保险理赔时，以下哪种文件通常不是必需的？（）

A.事故证明文件

B.医疗费用原始单据

C.保险合同复印件

D.导游推荐信

答案：D

解析：保险理赔需要证明事故发生、医疗情况以及保险有效性。事故证明、医疗单据和保险合同复印件都是必要的文件。导游的推荐信与理赔本身无关，不是必需的文件。

10.在野外旅游活动中，遇到野生动物时，以下哪种行为最有可能引发攻击？（）

A.保持安静，缓慢后退离开

B.大声喧哗，威慑动物

C.拿出食物试图喂食

D.保持冷静，观察动物动向

答案：C

解析：遇到野生动物时，保持安静、缓慢后退是避免冲突的正确做法。大声喧哗可能惊吓动物，但也可能激怒它。拿出食物喂食是极具危险性的行为，容易让动物失去对人类的自然警惕，甚至变得具有攻击性。观察动物动向有助于判断其意图，保持安全距离。

11.旅游者在境外遭遇交通事故，伤势较重，应