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营销管理(本)总复习题

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.营销管理中，4P理论的核心要素不包括以下哪一项？()

A.产品（Product）

B.价格（Price）

C.渠道（Place）

D.顾客（Customer）

2.以下哪项不是营销管理中的市场细分标准？()

A.地理因素

B.心理因素

C.行为因素

D.交易因素

3.在营销组合中，以下哪项策略不是产品策略的一部分？()

A.产品设计

B.产品组合

C.产品生命周期

D.价格策略

4.以下哪项不是营销调研的步骤？()

A.确定研究问题

B.设计研究方法

C.收集数据

D.分析数据并撰写报告

5.以下哪项不是市场调研中的定量研究方法？()

A.问卷调查

B.实验研究

C.案例研究

D.访谈

6.以下哪项不是营销管理的竞争战略？()

A.领导者战略

B.跟随者战略

C.差异化战略

D.成本领先战略

7.以下哪项不是营销组合中的促销策略？()

A.广告

B.公关

C.销售促进

D.产品设计

8.以下哪项不是营销管理中的市场定位策略？()

A.产品定位

B.价格定位

C.渠道定位

D.顾客定位

9.以下哪项不是营销管理中的顾客关系管理（CRM）工具？()

A.客户数据库

B.客户服务系统

C.销售自动化系统

D.产品设计软件

二、多选题(共5题)

10.以下哪些是营销管理中市场细分的基础变量？()

A.地理变量

B.人口变量

C.心理变量

D.行为变量

E.法律变量

11.以下哪些是营销管理中产品生命周期阶段的特征？()

A.引入期

B.成长期

C.成熟期

D.衰退期

E.需求波动期

12.以下哪些是营销管理中定价策略的类型？()

A.成本加成定价

B.竞争导向定价

C.目标定价

D.心理定价

E.折扣定价

13.以下哪些是营销管理中促销组合的要素？()

A.广告

B.公关

C.销售促进

D.人员销售

E.直接营销

14.以下哪些是营销管理中市场调研的数据收集方法？()

A.问卷调查

B.访谈

C.观察法

D.实验法

E.文案分析

三、填空题(共5题)

15.营销管理的核心职能是______。

16.市场细分的目的是为了更好地______。

17.在产品生命周期中，产品从引入期到成熟期的转变过程中，企业的主要目标是______。

18.价格策略中的______定价法是根据竞争对手的价格来制定自己的产品价格。

19.营销调研中的______方法是指通过实际观察消费者的行为来收集数据。

四、判断题(共5题)

20.市场细分是营销管理中的一种常见策略，它强调的是根据消费者的购买行为来划分市场。()

A.正确B.错误

21.产品生命周期中的成熟期是企业盈利最高的阶段。()

A.正确B.错误

22.营销调研中的定量研究只能通过问卷调查和实验研究来完成。()

A.正确B.错误

23.营销组合中的价格策略只关注产品的价格设定。()

A.正确B.错误

24.品牌定位是指企业通过广告宣传来塑造消费者对品牌的认知。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简要说明什么是市场细分，以及市场细分的意义。

26.什么是产品生命周期，它通常包括哪些阶段？

27.简述营销组合中的4P理论及其各自包含的要素。

28.在营销管理中，如何进行有效的市场调研？

29.请解释营销管理中的顾客关系管理（CRM）及其重要性。

营销管理(本)总复习题

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】4P理论的核心要素包括产品、价格、渠道和促销，而不是顾客。

2.【答案】D

【解析】市场细分通常基于地理、心理和行为因素，交易因素不是市场细分的标准。

3.【答案】D

【解析】产品策略包括产品设计、产品组合和产品生命周期，而价格策略属于价格策略。

4.【答案】B

【解析】营销调研的步骤包括确定研究问题、设计研究方法、收集数据、分析数据并撰写报告。

5.【答案】C

【解析】市场调研中的定量研究方法包括问卷调查、实验研究和访谈，案例研究通常属于定性研究。

6.【答案】B

【解析】营销管理的竞争战略