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设计思维与产品市场竞争分析合同

甲方（委托方）：[甲方公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[甲方公司地址]

联系电话：[甲方联系电话]

联系人及职务：[姓名]，[职务]

乙方（服务方）：[乙方公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[乙方公司地址]

联系电话：[乙方联系电话]

联系人及职务：[姓名]，[职务]

鉴于甲方希望利用设计思维方法论对[具体产品/产品组合名称]进行深入的市场竞争分析，以获取用户洞察并指导产品战略决策；乙方拥有运用设计思维进行用户研究和市场竞争分析的专业能力与经验。双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条合作目的

双方同意，在本合同项下，乙方利用设计思维的相关工具、方法和流程，为甲方对[具体产品/产品组合名称]所处的市场环境进行深入分析，识别主要竞争对手的产品/服务特点、用户体验优劣，并结合目标用户的需求、痛点和行为模式，为甲方提供具有洞察力的市场竞争分析报告及改进建议，旨在帮助甲方优化产品策略，提升市场竞争力。

第二条服务范围与内容

2.1分析目标

2.1.1深入理解目标用户群体在使用[具体产品/产品组合名称]相关产品/服务过程中的需求、痛点、期望及行为特征。

2.1.2识别并分析主要竞争对手[列举主要竞争对手名称，或描述识别标准]的产品功能、设计特点、用户体验、市场策略及用户评价。

2.1.3发现市场中目标用户尚未被充分满足的需求或潜在的市场机会点。

2.1.4为甲方[具体产品/产品组合名称]的后续产品迭代、功能优化、用户体验设计或市场定位提供基于用户洞察的决策支持。

2.1.5绘制目标用户在[具体产品/产品组合名称]市场环境中的用户旅程图，识别关键触点和体验痛点。

2.2分析对象

2.2.1目标市场：[明确目标市场的地域、行业、用户群体范围]。

2.2.2产品范围：本方产品/服务为[具体产品/产品组合名称]，主要竞争对手产品/服务为[列举或描述]。

2.2.3竞争范围：主要分析[列举主要竞争对手名称]等直接竞争对手，以及[描述或列举]等潜在间接竞争对手。

2.3方法论与工具

乙方在执行本合同项下的服务时，将运用设计思维的核心原则和一系列工具方法，包括但不限于：

2.3.1用户研究阶段：进行深度用户访谈、焦点小组讨论、可用性测试（如涉及现有产品/原型）、用户问卷调查、用户行为数据分析等，以建立对目标用户的深入同理心。

2.3.2市场与竞品分析阶段：进行竞品功能矩阵分析、竞品用户体验实地体验与评估、市场趋势扫描、SWOT分析（用户视角）、价值主张对比分析等。

2.3.3洞察与机会识别阶段：运用Jobs-to-be-Done框架、用户旅程图绘制与优化、痛点聚类分析、机会地图（如OAM）、创新字词法（如SCAMPER）等方法，整合用户研究与市场分析结果，提炼关键洞察和创新机会点。

2.3.4（可选）原型与测试阶段：根据项目需要，可能制作低保真或高保真原型，用于测试对竞品改进或新机会的假设，并进行小范围用户测试收集反馈。

2.4交付成果

2.4.1项目过程中可能产生的阶段性交付物包括但不限于：用户访谈记录汇编、初步用户画像、竞品体验评估简报、用户旅程图初稿等，具体交付节点和时间安排详见本合同第三条。

2.4.2最终交付成果为一份完整的《[具体产品/产品组合名称]设计思维驱动的市场竞争分析报告》（以下简称“最终报告”）。最终报告应内容详实，逻辑清晰，结构完整，并包含以下核心内容：

（1）项目背景、目标、范围与方法论概述。

（2）目标用户深入研究报告（包含用户画像、用户旅程图、关键洞察等）。

（3）主要竞争对手分析报告（对比分析、优劣势评估、市场策略解读等）。

（4）基于设计思维的综合市场竞争格局洞察。

（5）目标用户未被满足的需求和潜在机会点识别与优先级排序。

（6）针对甲方[具体产品/产品组合名称]的具体、可操作的建议（在产品战略、设计方向、功能规划、用户体验优化等方面）。

（7）必要的图表、数据可视化、竞品截图等辅助说明材料。

第三条项目计划与时间表

3.1项目总周期：本合同项下的服务期限自本合同生效之日起至最终报告交付完成之日止，共计[XX]天/周。

3.2关键里程碑与时间节点：

3.2.1项目启动会与需求确认：合同生效后[XX]个工作日内。

3.2.2用户研究阶段完成：[具体日期或合同生效后XX]个工作日内。

3.2.3中期成果汇报与评审（如需要）：[具体日