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2024年9月保洁员（高级）试题库+参考答案

一、单选题共（50题，每题1分，共50分）

1.题目：在对卫生间清洁中清扫地面括先扫清地面垃圾然后

用湿地棕净地面，必要时可使用全能清洁剂，最后（）

选项【A】从外到里，用干地拖将地面抢千

选项【B】从外到里，用湿地拖将地面拖干

选项【C】从里到外，用干地拖将地面拖干

选项【D】从里到外，用湿地拖将地面拖干

参考答案：C

解析：在对卫生间清洁清扫地面时，按照先扫清垃圾，再用湿

地棕清洁地面，必要时使用全能清洁剂的步骤后，应从里到外，用

干地拖将地面拖干，这样能保证地面清洁且干燥，符合清洁流程和

实际操作需求。

2.题目：单选垃圾运输车应车容整洁，车体无污物、灰垢，标

志（）。

选项【A】不清

选项【B】明白

选项【C】模糊

选项【D】清晰

参考答案：D

解析：垃圾运输车应保持良好的外观形象，车容整洁是基本要

求，车体无污物、灰垢，标志清晰能够确保车辆标识明确，便于识

别和管理，避免因标志模糊、不清等情况影响正常使用和相关工作

开展，明白并不是对标志状态的准确描述，所以应选清晰。

3.题目：不属于卫生间清洁准备工作的是（）

选项LA］收集废弃物

选项【B】备好所需的工具和用具，配制好清洁剂和用品

选项【C】在门口放置清洁工作标志牌

选项【D】打开门窗，启动排气扇，通风换气

参考答案：A

解析：收集废弃物不属于卫生间清洁准备工作，而是清洁过程

中的一个操作环节。清洁准备工作通常括准备工具和用具、配制

清洁剂等用品、通风换气以及放置清洁工作标志牌等，为正式清洁

工作做好前期准备。

4.题目：单选物业区域清洁（）是为业主和使用人创造干净、

舒适、优美的环境。

选项［A］服务

选项【B】管理

选项【C】任务

选项【D】方法

参考答案：B

5.题目：关于拖地的基本技巧，不正确的是（）

选项A［］采取先两边、后中间左右摆动的方式，边擦边前进

选项原则上从里面开始作业渐退向人口处

选项【C】拖布应经常清洗，不可用脏拖布拖擦

选项【D】不要让拖布碰到墙壁

参考答案：A

6.题目：对业主提出的保洁问题，态度要（）

选项【A】我行我素

选项【B】虚心接受

选项【C】爱搭不理

选项【D］接受但不整改

参考答案：B

解析：对于业主提出的保洁问题，心接受是正确的态度。保

洁工作的目的就是为业主提供清洁舒适的环境，业主提出问题说明

对环境有更高的要求或者发现了确实存在的问题，心接受有利于

后续更好地改进和提升保洁服务质量，而爱搭不理、我行我素、接

受但不整改都不利于解决问题和提升服务水平，会引发业主不满，

影响整体服务质量和口碑。

7.题目：嶂螂的灭杀方法除粘捕、诱捕外，（）是最有效的。

选项【A】烟焦

选项【B】灭子/

选项【C】粘鼠板

选项【D】化学药物灭杀

参考答案：D

解析：螳螂是常见害虫，化学药物灭杀能够直接针对螳螂进行

毒杀，相比其他几种方式，能更快速、有效地减少嶂螂数量，达到

较好的灭杀效果。烟焦一般不是专门用于灭蟒螂的有效方法；灭了

工是针对蚊子幼虫的；粘鼠板是用于捕鼠的，均不适用于螳螂灭杀。

8.题目：下面几组机器构造原理相同的是（）

选项【A】洗地机与地毯机

选项【B】地毯机与吸水机

选项【c】吸尘机与吸水机

选项【D】地毯机与吸尘机

参考答案：C

解析：选项B中吸尘机和吸水机都是利用内部形成的负压来工

作，构造原理相同。选项A中地毯机主要是通过旋转的刷盘等部件

清洁地毯，吸尘机是利用吸力吸尘，原理不同；选项C中地毯机和

吸水机原理不同；选项D