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快递配送合作协议框架

甲方（以下简称“承运方”）：

法定代表人：

注册地址：

联系人：

联系电话：

乙方（以下简称“收派件方”）：

法定代表人：

注册地址：

联系人：

联系电话：

鉴于甲方拥有专业的快递网络、设备和技术能力，乙方需要可靠的快递配送服务，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议：

第一条合作目的

双方同意建立长期稳定的合作关系，由甲方为乙方提供约定的快递配送服务，乙方利用甲方的网络和品牌优势完成其快递业务需求。

第二条合作期限

本协议有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。协议期满前____个月，如双方无书面异议，本协议自动续期____年。续期条款与本协议其他条款具有同等法律效力。

第三条服务内容与标准

3.1服务范围

甲方为乙方提供以下快递配送服务：

3.1.1同城快递服务，服务范围为____市（或指定区域）。

3.1.2跨城快递服务，覆盖全国范围。

3.1.3代收货款（COD）服务（如适用）。

3.1.4其他双方约定的服务（如仓储、保价等）。

3.2服务流程

3.2.1甲方负责根据乙方指令，在其服务区域内进行快件的揽收、分拣、运输、派送及相关的信息跟踪服务。

3.2.2乙方负责按照甲方规定的流程和时效要求，将待寄送快件交至甲方指定的揽收点或通过甲方认可的其他方式交付甲方。

3.3服务标准

3.3.1时效承诺：

3.3.1.1同城快递服务，一般区域当日达，特定区域需在____小时内送达。

3.3.1.2跨城快递服务，根据快件重量、距离等因素，承诺送达时效为____日至____日。

3.3.2质量标准：

3.3.2.1快件包装应符合甲方标准，确保运输安全。

3.3.2.2信息录入必须准确、及时。

3.3.2.3操作过程需严格遵守甲方操作规范，确保快件完好。

3.3.2.4乙方应对其授权操作人员的行为负责，确保符合服务标准。

3.4技术平台使用

如甲方提供快递管理系统，乙方应授权操作人员使用，并遵守系统使用规则。甲方负责系统的日常维护，乙方应配合甲方进行必要的数据核对。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务

4.1.1按照本协议约定，向乙方提供稳定、高效的快递配送服务，确保服务质量和时效。

4.1.2负责建立、维护和管理覆盖约定区域的快递网络、中转场、运输车辆及相关的信息系统。

4.1.3提供必要的服务人员、符合条件的运输设备，并承担相应的运营维护责任。

4.1.4按照约定向乙方提供最新的运价表、服务说明及必要的培训。

4.1.5建立完善的客户服务机制，及时处理乙方或终端收件人的关于服务质量的投诉，并协调解决。

4.1.6对承运的快件承担相应的安全责任，按照本协议约定承担货物损失赔偿责任。

4.1.7按照本协议约定的结算周期和方式，及时、准确地向乙方结算服务费用。

4.2乙方的权利与义务

4.2.1按照本协议约定及双方协商的费率，按时足额向甲方支付服务费用。

4.2.2向甲方提供快件信息、收件人详细地址、联系人及电话等准确信息，并对信息的真实性负责。

4.2.3按照甲方约定的时间、地点及操作规范，配合甲方完成快件的揽收和交接工作。

4.2.4建立内部管理机制，对其授权的操作人员进行有效管理和培训，确保其遵守甲方服务规范和安全要求。

4.2.5积极配合甲方进行服务质量监控、数据分析及流程优化。

4.2.6承担快件自乙方发出至交付给最终收件人前期间的风险。

4.2.7对其使用甲方服务产生的快件数量、价值等信息承担保密义务。

第五条费用结算与支付

5.1计费方式

甲方为乙方提供快递服务的费用，按照快件重量、体积（以实际发生者为准）、票数、服务类型、服务距离等因素综合计算。具体费率标准详见本协议附件一（费率表），该附件为本协议不可分割的一部分。附加服务（如保价、加急、代收货款手续费等）按照双方另行约定的标准收费。

5.2结算周期

双方约定采用月结方式结算费用，即每月结算上一个月产生的服务费用。结算周期自每月____日起至每月____日止。

5.3结算方式

甲方应在每月结算周期结束后的____个工作日内，向乙方提供详细的服务费用结算清单（含服务量、费率、各项费用明细等），并通过银行转账方式支付乙方款项。乙方应在收到结算清单后____个工作日内进行核对确认，如有异议，应在____个工作日内书面提出，双方友好协商解决；无异议或异议解决完毕后，乙方应提供银行账户信息。甲方应在收到乙方确认或无异议的结算信息及账户信息后的____日内，将相应款项支付至乙方指定账户。

5.4发票

甲方应在向乙方支付服务费用的同时，或根据乙方要求，