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老年服务托管合同协议

甲方（服务提供方）：[养老机构/服务公司全称]

法定代表人/负责人：[姓名]

统一社会信用代码：[代码]

地址：[详细地址]

乙方（服务接受方）：[老年人姓名或家属/监护人姓名]

身份证号/统一社会信用代码：[号码]

地址：[详细地址]

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就甲方为乙方提供老年服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务对象

甲方为乙方，即[老年人姓名]，提供老年服务。

第二条服务内容与标准

1.甲方为乙方提供以下服务：

(1)生活照料服务：包括但不限于每日两次清洁卫生（个人及居住区域）、每周一次衣物清洗、协助起床、洗漱、如厕、更衣、用餐（送餐至床边/餐桌，协助进食）、夜间巡视等。

(2)健康管理服务：包括但不限于每日测量体温、血压等基础生命体征，协助乙方按医嘱服药，记录用药情况，根据需要陪同乙方就医，协助进行简单的康复训练，保持通讯畅通以便紧急联系。

(3)安全保障服务：包括但不限于室内防滑措施、定期检查消防设施、建立出入登记制度、制定突发事件（如跌倒、突发疾病）应急预案、发现异常情况及时通知乙方监护人。

(4)精神慰藉与文化娱乐服务：包括但不限于每日进行一定时间的聊天陪伴，倾听乙方心声，根据乙方兴趣组织或协助参与文娱活动（如阅读、棋牌、手工、户外散步等）。

(5)其他服务：包括但不限于协助乙方代购常用物品、支付水电煤气等生活费用（需乙方授权并提供相关账户信息），处理乙方日常生活所需的其他合理帮助。

2.服务标准：甲方应确保所提供的服务符合国家及行业相关服务标准，配备足够且经过培训的服务人员，保障服务质量。具体标准详见附件[如有，填写名称，无则删除]，或以双方另行约定的为准。

3.服务方式：本协议项下的服务以[居家上门服务/机构集中居住托管/日间照料中心模式]方式进行。

第三条服务费用与支付

1.服务费用：

(1)生活照料费：每月人民币[金额]元。

(2)餐费：每日人民币[金额]元（或每月人民币[金额]元），包含[说明膳食类型，如三餐两点/三餐]。

(3)护理费：每月人民币[金额]元（根据护理等级或需求确定）。

(4)其他服务费：按实际服务项目另行收费，收费标准为[具体标准]。

(5)合计月服务费：人民币[总金额]元（不含乙方个人医疗费用及甲方可另行收取的其他合理费用，如特殊膳食费、额外交通费等）。

2.费用计算：服务费用按[月/季/年]计算。

3.支付方式：乙方应于每月[具体日期前]将当月服务费支付至甲方指定账户：

开户行：[银行名称及支行]

账户名：[甲方账户名]

账号：[银行账号]

支付方式可选择[现金/银行转账/其他]。

4.费用调整：遇国家政策调整、物价显著变动等情况，甲方需调整服务费用时，应至少提前[天数]日书面通知乙方，并协商达成一致后方可执行。

5.预付费：乙方应于签订本协议之日向甲方支付[金额]元作为服务预付款，用于[说明用途，如首月服务费/押金等]。协议终止且结清所有费用后，甲方应按约定退还乙方预付款[或押金]。

第四条双方权利与义务

1.甲方权利与义务：

(1)按照本协议约定和标准，全面、及时、有效地为乙方提供服务。

(2)保障乙方的人身安全、人格尊严和隐私，尊重乙方的生活习惯和宗教信仰。

(3)建立完善的内部管理制度和服务流程，对服务人员进行定期培训和考核。

(4)配合乙方或其监护人进行乙方的健康管理，按时记录健康信息，发现异常及时通知乙方监护人并协助处理。

(5)建立服务档案，定期（如每月/每季度）向乙方或其监护人反馈乙方生活、健康状况及服务情况。

(6)对乙方提供的信息严格保密，非因法定要求或维护乙方利益不得泄露。

(7)享有本协议项下的合法服务费用。

2.乙方权利与义务：

(1)有权获得本协议约定的各项服务，有权了解服务详情及自身状况。

(2)有权对甲方提供的服务提出意见和建议，要求甲方改进。

(3)应向甲方如实、完整地提供乙方健康状况、个人史、家庭情况、生活习惯、特殊需求及过敏史、既往病史等信息，并配合甲方做好服务评估。

(4)应遵守甲方的合理管理规定，配合服务人员的日常工作安排。

(5)应按时足额支付服务费用及其他应承担的费用。

(6)有权要求甲方保护乙方的人身安全，对甲方工作人员的侵权行为可依法维权。

(7)如乙方为老年人本人，但无法完全辨认自身行为，应由其法定监护人作为