《人工智能与跨境电商》 课件 第5章 跨语言沟通与客户服务自动化.pptx

《人工智能与跨境电商》 课件 第5章 跨语言沟通与客户服务自动化.pptx

  1. 1、本文档内容版权归属内容提供方,所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议,可选择认领,认领后既往收益都归您。。
  2. 2、本文档由用户上传,本站不保证质量和数量令人满意,可能有诸多瑕疵,付费之前,请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形,可联系本站下载客服投诉处理。
  3. 3、文档侵权举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多

自然语言处理技术在客户服务中的应用;;1多语种翻译与理解;(1)神经机器翻译(NMT)的应用;(2)术语管理和后编辑校对系统的作用;(3)自适应机器翻译(AMT)和跨语言信息检索的发展;2情感分析与用户意图识别;(1)情感分析在跨境电商中的重要性;(2)基于情感词典与机器学习的情感分析方法;(3)用户意图识别提升购物体验;3聊天机器人开发框架;(1)聊天机器人在客户服务中的角色;(2)多语言理解和翻译能力的重要性;(3)意图识别与情感分析的应用;(4)个性化推荐及动态对话管理的实现;4案例故事;(1)案例背景;(2)NLP技术支持下的解决方案;;智能客服系统的构建与优化;;1问题解答

文档评论(0)

xiaobao + 关注
实名认证
内容提供者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档