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某市科技局政务服务管理制度.docVIP

某市科技局政务服务管理制度.doc

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    某市科技局政务服务管理制度

    一、总则

    1.目的

    为深入贯彻落实国家关于优化政务服务的相关政策，提升某市科技局政务服务水平，提高办事效率，增强服务对象满意度，特制定本管理制度。

    2.适用范围

    本制度适用于某市科技局机关各科室、直属事业单位及其工作人员在履行政务服务职责过程中的各类活动。

    3.基本原则

    -坚持以人民为中心，将服务对象的需求作为政务服务工作的出发点和落脚点。

    -遵循依法依规原则，严格依照法律法规开展政务服务活动。

    -秉持高效便捷原则，优化服务流程，减少办事环节，提高办事效率。

    -贯彻公开透明原则，及时公开政务服务信息，接受社会监督。

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