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平安人寿业务考试bi备IQ测试题目及参考答案

一、单选题（共10题，每题2分）

1.平安人寿的业务员在拓展农村市场时，应优先考虑哪类客户群体？

A.靠近退休年龄的城镇职工

B.经济条件较好、有稳定收入的农村家庭主妇

C.收入不稳定但购买意愿强的年轻农户

D.有较高文化水平但风险偏好保守的村干部

2.在粤港澳大湾区开展业务时，平安人寿应重点关注哪项政策影响？

A.个人税收优惠政策

B.跨境资金流动限制

C.社保体系衔接问题

D.外资保险机构准入放宽

3.某客户家庭年收入8万元，年支出6万元，平安人寿的保险规划师应建议其优先配置哪种产品？

A.高端养老险

B.大额医疗险

C.定期寿险

D.分红型重疾险

4.在推广健康险时，业务员发现某客户有家族病史，但犹豫不决，以下哪种话术最有效？

A.强调产品的高性价比

B.指出健康告知的必要性

C.突出公司的品牌影响力

D.承诺理赔后的额外补偿

5.平安人寿在推广“银保监会”指定的专属产品时，应如何向客户解释其优势？

A.强调产品收益的稳定性

B.指出其与银行渠道的强绑定性

C.说明监管机构的背书作用

D.对比同类产品的费率

6.某客户表示“我已有社保，不需要商业保险”，业务员应如何应对？

A.直接反驳客户观点

B.解释社保与商业保险的互补性

C.强调社保报销的局限性

D.推荐社保无法覆盖的高额医疗费用险

7.在推广“平安福”系列保险时，业务员应重点突出哪项卖点？

A.附加万能账户的灵活性

B.重疾险的高赔付比例

C.养老金的长期收益

D.免费体检权益

8.某客户咨询“跨境子女教育金”，业务员应推荐哪种产品？

A.分红型储蓄险

B.具有美元结算功能的教育金

C.联合体险

D.固定收益型理财产品

9.在推广“平安养老险”时，业务员应如何强调其长期价值？

A.突出领取年龄的灵活性

B.强调资金安全与收益保障

C.对比其他品牌的养老金方案

D.提供高预期收益率承诺

10.某客户对保险条款中的“免责条款”有疑虑，业务员应如何解释？

A.避免提及免责内容

B.解释免责条款的合理性

C.承诺“只要理赔就能绕过免责”

D.建议客户咨询律师

二、多选题（共5题，每题3分）

1.平安人寿在拓展小微企业员工福利时，可提供哪些方案？

A.团体意外险

B.企业补充医疗保险

C.年金计划组合方案

D.短期健康险

2.在推广“平安健康宝”等互联网保险产品时，业务员应强调哪些优势？

A.投保流程的便捷性

B.线上理赔的时效性

C.产品的价格竞争力

D.保险公司的社会责任感

3.某客户家庭有房贷、车贷等负债，平安人寿的保险规划师应建议其配置哪些险种？

A.抵债型保险

B.家庭责任险

C.信用保证险

D.车险

4.在粤港澳大湾区市场，平安人寿可针对香港居民推出哪些合作方案？

A.美元保单的离岸账户管理

B.港澳通保险计划

C.澳门旅游意外险

D.跨境医疗险

5.某客户对“平安福”的万能账户有疑问，业务员应解释哪些关键信息？

A.账户的结算利率

B.提前支取的规则

C.费用扣除标准

D.账户的封闭期

三、判断题（共10题，每题1分）

1.所有商业保险都必须经过银保监会的严格审批，未经批准的产品均属非法。（√）

2.平安人寿的“银保监会”专属产品通常收益较高，但流动性较差。（×）

3.跨境保险产品必须以人民币计价，无法支持美元结算。（×）

4.健康告知不实会导致理赔时拒赔，但不会影响合同效力。（√）

5.团体保险的保费通常比个人保险更便宜，但保障范围更有限。（×）

6.“平安福”系列产品的保障范围均包含法定节假日的高额意外赔付。（×）

7.粤港澳大湾区居民购买的保险，若涉及跨境理赔，必须通过香港分行处理。（×）

8.万能账户的资金不可用于抵扣房贷，但可用于购买其他平安产品。（√）

9.教育金的领取期限通常为18年，且中途无法提前支取。（×）

10.银保监会指定的专属产品通常带有强制储蓄性质，不适合短期需求客户。（√）

四、简答题（共3题，每题5分）

1.简述平安人寿在推广“银保监会”专属产品时应注意的关键点。

-需强调产品的合规性及监管背书；

-解释产品的特定政策优势（如税收优惠）；

-避免承诺过高收益，明确风险提示；

-结合客户需求，说明产品的适用场景。

2.在粤港澳大湾区市场，平安人寿如何利用香港市场的优势拓展业务？

-提供美元保单的离岸账户管理服务；

-设计跨境医疗险，覆盖港澳就医需求；

-与香港金融机构合作，推出“港险+服务”组合方案；

-针对香港居民推出内地养老规划产品。

3.某客户表