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培训课程合作协议（机构个人）-教学质量保障

前言

甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就乙方参加甲方提供的培训课程事宜，达成如下合作协议，以资共同遵守。

第一条合作双方信息

甲方（机构）：[机构全称]

法定代表人/负责人：[姓名]

统一社会信用代码：[代码]

地址：[地址]

联系电话：[电话]

乙方（个人）：[姓名]

身份证号码：[号码]

联系地址：[地址]

联系电话：[电话]

第二条培训课程信息

2.1课程名称：[具体课程全称]

2.2课程目标：[阐述课程旨在使学员达到的知识、技能或能力水平]

2.3课程内容：[简要或详细列出课程的主要教学内容模块]

2.4授课形式：[线上/线下/混合式等其他形式]

2.5授课时间与地点：

-开课日期：[年]年[月]月[日]

-结束日期：[年]年[月]月[日]

-上课时间：[具体时间安排]

-授课地点：[具体地点或线上平台名称]

2.6授课教师：[教师姓名]，[教师职称/资格]，[教师相关经验简介]

2.7课程周期与学时：总课时[数量]小时，[上课频率]次/周/月。

第三条合作内容与费用

3.1合作内容：甲方根据本协议约定，为乙方提供[具体课程全称]的培训服务；乙方同意接受甲方的培训服务，并遵守本协议各项约定。

3.2费用标准：本课程培训总费用为人民币[金额]元（大写：[大写金额]）。

3.3付款方式与期限：

-乙方应于[时间节点，如签订协议时/开课前X天]向甲方支付全部培训费用人民币[金额]元。

-付款方式：[银行转账/现金/其他方式]。

-甲方收款账户信息：

-开户名：[账户名]

-开户行：[银行名称及支行]

-账号：[账号]

3.4其他费用：[如适用，列明教材费、证书费等，及其承担方，如：教材费由乙方承担，费用为人民币[金额]元，于[时间]支付；甲方应在课程结束后向乙方颁发结业证书，证书工本费人民币[金额]元由乙方承担，甲方在颁发证书时收取。]

3.5发票：甲方应在收到乙方款项后[时间，如X个工作日]内，向乙方开具等额合规发票（发票类型：[增值税专用发票/普通发票]）。

第四条教学质量保障机制

4.1教学质量标准：甲方承诺提供的培训课程质量应达到以下标准：

-严格按照约定的课程大纲和教学计划进行授课；

-授课教师具备相应的专业资质和丰富的教学经验；

-确保教学场地、设备、教材等符合培训要求；

-课程内容充实，理论联系实际，注重学员能力培养；

-提供必要的课后答疑和学习支持服务。

4.2甲方责任（质量保障措施）：

-甲方保证为本课程配备的授课教师具备不低于[具体要求，如相关资格证书/至少X年教学经验]的资质或条件，如确需更换教师，应至少提前[天数]日通知乙方，并保证更换后教师的教学水平不低于原教师标准，乙方有权选择是否继续参与课程。甲方应向乙方提供新任教师的资质证明。

-甲方保证按照本协议第二条约定的时间、地点和内容开展培训，如遇特殊情况需调整，应至少提前[天数]日通知乙方，并征得乙方同意。

-甲方应确保提供的教学资源，包括但不限于教材、讲义、实践设备等，能够支持课程目标的实现。

-甲方建立教学反馈机制，课程期间及结束后应通过问卷、座谈会等形式收集乙方对教学质量的意见和建议，并根据反馈持续改进教学。

-甲方承诺对课程进行过程监控，确保教学活动顺利进行。

-甲方应建立合理的考核评估机制，用于检验学习效果，考核方式应提前公布，确保公平公正。

4.3乙方权利与义务（配合质量保障）：

-乙方有权在课程开始前了解授课教师的资质信息及课程详细安排。

-乙方有权在课程期间就教学内容、教学方法等方面向授课教师提出合理疑问或建议。

-乙方应按时参加课程，遵守课堂纪律，积极参与教学互动和实践活动。

-乙方应按要求完成课程布置的作业和学习任务。

-乙方应及时向甲方反馈在学习过程中遇到的问题或对教学质量的疑问。

4.4质量投诉与处理流程：

-乙方如对课程教学质量不满意，应在发现问题后[天数，如7日]内，以书面形式（包括但不限于邮件、书面信函）向甲方指定的教务部门或联系人[姓名/职务]提出投诉，并清晰说明投诉事由及具体内容。

-甲方应在收到乙方投诉后[天数，如5日]内，对投诉内容进行核实调查，并将调查结果及处理意见书面回复乙方。

-如乙方对甲方的处理结果不满意，可在收到处理意见后[天数，如3日]内，向甲方更高层级的管理部门[名称]提出进一步申诉，甲方应