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2026年医德医风调查表(3篇)

1.您在挂号时是否遇到医务人员引导不足导致排队时间过长的情况？（1）从未遇到（2）偶尔遇到（3）经常遇到（4）每次都遇到

2.候诊期间医务人员是否主动告知等待时长及延误原因？（1）每次主动告知（2）多数时候告知（3）偶尔告知（4）从未告知

3.接诊医生是否在首次沟通时主动出示工作证件并自我介绍？（1）总是主动出示（2）多数时候出示（3）偶尔出示（4）从未出示

4.医生在询问病情时是否存在打断您表述的情况？（1）从未打断（2）偶尔打断（3）经常打断（4）几乎全程打断

5.开具检查单前是否详细说明检查的必要性及替代方案？（1）每次详细说明（2）多数时候说明（3）简单提及（4）未说明直接开具

6.检查科室医务人员是否在操作前解释注意事项？（1）详细解释并确认理解（2）简要说明（3）未解释直接操作（4）拒绝解释

7.您是否遇到过医生在诊疗期间频繁接打电话的情况？（1）从未遇到（2）偶尔遇到（3）经常遇到（4）诊疗全程在打电话

8.手术前麻醉师是否单独与您沟通风险及术后注意事项？（1）详细沟通并答疑（2）简单提及风险（3）仅让签字未沟通（4）未沟通直接麻醉

9.住院期间护士是否按时进行巡房并记录生命体征？（1）严格按时并详细记录（2）基本按时记录（3）偶尔遗漏（4）从未巡房记录

10.您是否被推荐过非必需的高价药品或保健品？（1）从未推荐（2）推荐过但说明是可选（3）暗示必须购买（4）强制要求购买

11.出院时医生是否提供书面康复计划及复诊时间表？（1）详细提供并口头说明（2）仅提供书面材料（3）口头简单告知（4）未提供任何指导

12.在线诊疗时医生是否核实您的真实身份及病史？（1）严格核实并记录（2）简单询问（3）未核实直接诊疗（4）要求提供无关个人信息

13.您的病历资料是否被医务人员随意放置在公共区域？（1）从未发现（2）偶尔发现（3）经常发现（4）病历本曾丢失

14.医务人员是否在您面前议论其他患者的病情或隐私？（1）从未听到（2）偶尔听到（3）经常听到（4）故意让您听到

15.当您对治疗方案有疑问时，医生是否耐心解答直至理解？（1）非常耐心并举例说明（2）基本解答清楚（3）敷衍回答（4）拒绝解答

16.您是否遇到过医务人员因您的年龄、职业或经济状况而区别对待？（1）从未区别对待（2）轻微区别（3）明显区别（4）严重歧视性对待

17.医院是否在显著位置公示了医疗服务价格及收费标准？（1）清晰公示且实时更新（2）有公示但不清晰（3）偶尔公示（4）从未公示

18.您是否经历过收费项目与实际服务不符的情况？（1）从未经历（2）发现后及时更正（3）多次出现需自行核对（4）拒绝更正错误收费

19.医务人员在进行有创操作前是否获得您的书面知情同意？（1）每次详细说明并签字（2）说明后口头同意（3）未说明直接要求签字（4）未获得同意即操作

20.您对医务人员使用专业术语的解释程度是否满意？（1）非常满意（完全听懂）（2）基本满意（大部分听懂）（3）不太满意（部分听懂）（4）非常不满意（完全不懂）

21.医院是否为残障患者提供了必要的就诊便利设施及服务？（1）设施完善且主动协助（2）有设施但需自行求助（3）设施不全（4）无任何便利措施

22.您是否遇到过医务人员在工作时间从事与诊疗无关的活动？（1）从未遇到（2）偶尔看手机（3）长时间聊天或处理私事（4）脱岗从事其他工作

23.医生是否在开具处方时询问您的药物过敏史及用药禁忌？（1）每次详细询问（2）多数时候询问（3）偶尔询问（4）从未询问

24.您对住院病房的清洁卫生及消毒措施是否满意？（1）非常满意（严格执行）（2）基本满意（偶有疏漏）（3）不太满意（经常不达标）（4）非常不满意（存在卫生隐患）

25.当您需要转诊时，原接诊医生是否提供了详细的转诊资料？（1）完整资料并协助联系（2）提供部分资料（3）仅口头建议未提供资料（4）拒绝协助转诊

26.医务人员是否在您面前抱怨工作压力或医院管理问题？（1）从未抱怨（2）偶尔提及（3）频繁抱怨（4）将负面情绪发泄给您

27.您是否收到过医务人员暗示或明示索要红包的情况？（1）从未收到（2）暗示过但未强求（3）明确索要（4）因未送红包而被区别对待

28.医院对患者投诉的响应时间通常为多久？（1）24小时内（2）1-3天（3）3-7天（4）超过7天或无响应

29.您认为医务人员在对待危重患者时是否优先保障基本救治？（1）始终优先（2）多数时候优先（3）偶尔优先（4）优先考虑经济因素

30.在线问诊时医生是否在规定时间内回复您的咨询？（1）均在承诺时间