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2025年场馆运营专员招聘面试试题及参考答案
一、单项选择题(每题2分,共20分)
1.某大型体育场馆在赛季结束后发现观众满意度下降,首要应采取的运营动作是:
A.立即下调票价
B.启动观众回访与数据归因分析
C.更换全部外包保安公司
D.在社交媒体投放抽奖活动
参考答案:B。满意度下降需先定位原因,数据归因可为后续改进提供依据。
2.场馆运营中“峰值人流”管理的核心指标是:
A.瞬时在场人数与疏散通道宽度比
B.当日票房收入
C.停车场周转率
D.网络评分
参考答案:A。峰值人流管理首要保证安全,通道宽度比直接决定疏散效率。
3.
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