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保安值班制度

一、总则

本制度旨在规范保安值班工作，明确值班人员的职责与行为准则，确保所服务单位（以下简称“单位”）的人员、财产安全，维护正常的工作与生活秩序。值班保安是单位安全防范的第一道防线，必须以高度的责任心和严谨的工作态度履行职责。本制度适用于单位所有在岗值班保安人员。

二、值班人员职责与要求

（一）仪容仪表与行为规范

值班保安应统一着装，保持服装整洁、规范佩戴标识。仪容整洁，精神饱满，姿态端正。对待外来人员及内部员工应文明礼貌，耐心解答合理询问，严禁与他人发生争执或使用不文明用语。

（二）岗位纪律

1.严格遵守值班时间，不得无故迟到、早退、旷工。因故需调班或请假者，须提前向主管领导申请，经批准并安排好替班人员后方可离岗。

2.值班期间坚守岗位，不得擅离职守，严禁在岗位上睡觉、饮酒、吸烟（指定区域除外）、玩忽职守或从事与工作无关的活动，如看无关书籍、长时间使用手机娱乐等。

3.保持值班区域环境卫生整洁，物品摆放有序。

（三）巡逻检查

1.按照规定的频次和路线对责任区域进行巡逻，重点关注人员密集区、财务室、仓库、消防通道、停车场等关键部位。

2.巡逻时应认真观察，留意异常情况，如可疑人员、可疑物品、门窗未锁、水电安全隐患等。发现问题及时处理并报告，无法当场处理的应做好记录并上报主管。

3.对巡逻过程中发现的安全隐患，如损坏的设施、照明故障等，应及时上报并协助相关部门处理。

（四）出入管理

1.对进出单位的人员、车辆进行必要的询问、登记与查验。对于外来访客，应礼貌核实身份、事由，征得被访部门或人员同意后，指引其按规定路线行进，并做好出入登记。

2.对携带大件物品、可疑物品出单位的人员，应核实其身份及物品所有权，必要时联系相关部门确认，防止单位财物流失。

3.维护门岗区域秩序，引导车辆有序停放，防止堵塞通道。

（五）应急处置

1.熟悉单位应急预案，掌握基本的应急处置方法。遇有突发事件，如火灾、盗窃、斗殴、自然灾害等，应立即采取有效措施控制事态发展，保护现场，并第一时间向主管领导和相关部门报告，必要时拨打报警电话。

2.在应急情况下，服从现场最高负责人的指挥，积极参与救援与疏导工作。

（六）设备使用与维护

1.熟练操作值班室内的监控设备、通讯设备、消防器材等，并定期检查其运行状况，确保设备完好有效。

2.发现设备故障应及时上报并记录，协助专业人员进行维修。

（七）值班记录与交接班

1.认真填写《值班日志》，详细记录当班期间发生的各类情况，包括人员车辆出入重要信息、巡逻发现、处理结果、遗留问题等，做到字迹清晰、内容准确、完整规范。

2.严格执行交接班制度。交班人员应将当班情况、未处理完毕的事项、物品设备状况等向接班人员详细说明，并在《值班日志》上签字确认。接班人员应提前到岗，仔细核对交班内容，确认无误后方可接班。如有疑问，应立即提出并共同核实。

三、交接班制度

1.交接时间：接班人员应在规定接班时间前到达值班岗位，做好接班准备。

2.交接内容：

*当班期间发生的各类事件、处理情况及未了事项。

*上级指示、通知及需要向下一班传达的事项。

*值班区域内设施设备的运行状况，有无损坏或异常。

*钥匙、对讲机、记录本、消防器材等物品的数量及完好情况。

*其他需要交接的重要事项。

3.交接程序：

*交班人员向接班人员逐项介绍上述交接内容。

*接班人员对交班内容进行逐项核对、检查，特别是对重点部位和关键设备要进行现场查看。

*双方在《值班日志》上签字确认，交接完毕后，交班人员方可离岗。

4.责任划分：交接前发生的问题由交班人员负责，交接后发生的问题由接班人员负责。如因交接不清导致问题，双方共同承担责任。

四、纪律与奖惩

1.值班人员必须严格遵守本制度及单位其他相关规章制度，服从管理，听从指挥。

2.对在值班工作中认真负责、及时发现和排除重大安全隐患、有效处置突发事件、保护单位财产和人员安全有突出贡献者，单位将给予表彰或奖励。

3.对违反本制度规定，造成工作失误、安全事故或不良影响的，单位将视情节轻重给予批评教育、经济处罚直至纪律处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

五、附则

1.本制度由单位安保部门（或行政部门）负责解释和监督执行。

2.各单位可根据自身实际情况，对本制度进行补充和细化。

3.本制度自发布之日起施行。